内容简介
本书不仅希望从技术角度为读者进行情绪管理提供帮助，更希望帮助读者理清情绪管理的理念，真正建立系统有效的情绪管理体系。在情绪管理体系中，个人和组织是最重要的组成部分。首先，个人是情绪管理的主体，需要认识情绪、定位情绪、寻找信心、处理情绪、转换情绪。其中，自我情绪处理阶段是个人情绪管理的关键。其次，组织要加强情绪管理，建立员工情绪管理机制与通道。个人和组织也要保持互动，这样情绪管理体系才能正常运作。本书根据相关资料研究、整理并设计了情绪管理体系，融入了研究团队的最新研究成果，阐述了新时代人才赋能系统以及合不合云端人才评鉴系统，解析了情绪与压力调适报表，并描述了人格14 心座中的各项人格典型，为读者提供了精准了解自己的人格特质、体验并进行自身情绪与压力调适的智能化精准测评的机会。
章节目录
第一章 情绪管理导论／1
学习要求／1
第一节 情绪概述／2
第二节 情绪理论／7
第三节 情绪管理概述／15
第四节 压力管理与员工援助计划概述／43
复习要点／58
在线测试／60
第二章 情绪类型的具体表现／61
学习要求／61
第一节 正面情绪／62
第二节 负面情绪／74
复习要点／105
在线测试／108
第三章 自我情绪管理／109
学习要求／109
第一节 影响自我情绪管理的因素／110
第二节 自我情绪管理的方法和对策／121
复习要点／142
在线测试／144
第四章 生活中的情绪管理／145
学习要求／145
第一节 生活中情绪管理的价值／146
第二节 生活中情绪管理的对策／148
复习要点／181
在线测试／183
第五章 工作中的情绪管理／184
学习要求／184
第一节 工作中情绪管理的重要性及存在的问题／185
第二节 工作中情绪管理的对策／186
复习要点／216
在线测试／218
第六章 员工压力管理／219
学习要求／219
第一节 员工压力管理存在的问题与解决措施／220
第二节 员工压力管理的具体方法和对策／225
复习要点／243
在线测试／247
第七章 人才赋能系统与情绪管理应用实操／248
学习要求／248
第一节 人才赋能系统概述／249
第二节 合不合云端人才评鉴系统解析与四大管理
技能／259
第三节 情绪与压力调适报表举例／262
第四节 人格14 心座各项性格描述／265
复习要点／283
在线测试／284
附录1 某公司EAP 实施方案/285
附录2 中华优秀传统文化中的健康与情绪管理/289
参考文献／300
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