内容简介
本书结合高职高专学生的特点，在内容和体例的设计上，设置了学习目标、趣味导读、补充阅读材料等栏目，在每章章后设置案例分析、实践训练和心理小测验。其形式多样，内容活泼，以提高学生的学习兴趣，增强学习效果。
章节目录
第1章 秘书心理学概述
学习目标
1.1 秘书心理学的研究对象
1.2 秘书心理学的性质和学科体系
1.3 秘书心理学的研究原则和方法
知识掌握
知识应用
第2章 秘书的角色认知
学习目标
2.1 角色理论
2.2 秘书的角色特征
2.3 秘书的角色条件
2.4 秘书的角色意识
知识掌握
知识应用
第3章 秘书的一般心理品质
学习目标
3.1 秘书的观察能力
3.2 秘书的注意能力
3.3 秘书的记忆能力
3.4 秘书的想象能力
3.5 秘书的思维能力
知识掌握
知识应用
第4章 秘书的情感与意志
学习目标
4.1 秘书的情感品质
4.2 秘书的意志品质
知识掌握
知识应用
第5章 秘书的个性心理
学习目标
5.1 个性理论
5.2 秘书的气质
5.3 秘书的性格
知识掌握
知识应用
第6章 秘书的特殊能力
学习目标
6.1 秘书的表达能力
6.2 秘书的信息处理能力
6.3 秘书的活动能力
6.4 秘书的应用能力
6.5 秘书的创造能力
知识掌握
知识应用
第7章 秘书的人际关系
学习目标
7.1 秘书人际关系的一般理论
7.2 秘书人际关系与人际吸引
7.3 秘书人际关系的原则和方法
知识掌握
知识应用
第8章 秘书的人际交往
学习目标
8.1秘书人际交往的一般理论
8.2秘书人际交往类型与意义
8.3秘书人际交往的艺术和技巧
知识掌握
知识应用
第9章 秘书与领导的关系
学习目标
9.1 秘书与领导关系的实质
9.2 秘书与领导交往活动的相互影响
9.3 秘书与领导交往的方法与技巧
知识掌握
知识应用
第10章 秘书公关
学习目标
10.1 秘书的公关心理
10.2 秘书的公关行为
知识掌握
知识应用
第11章 秘书的工作激励与自我管理
学习目标
11.1 秘书的需要
11.2 秘书的动机
11.3 秘书的工作激励
11.4 秘书的自我管理
知识掌握
知识应用
第12章 秘书的心理卫生与健康
学习目标
12.1 秘书的心理卫生
12.2 秘书的心理健康
12.3 秘书的心理保健
知识掌握
知识应用
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