贸易谈判

　　

　　贸易谈判基础
1、 什么是谈判
2、 贸易谈判的特点与作用
3、 贸易谈判的基本内容
典型案例
小结
复习思考题
二、贸易谈判准备
1、 信息准备
2、 方案准备
3、 人员准备
4、 模拟谈判
5、 其他准备
典型案例
小结
复习思考题
三、贸易谈判过程
1、 开局阶段
2、 报价还价阶段
3、 磋商阶段
4、 成交阶段
典型案例
小结
复习思考题
四、贸易谈判开局控制策略
1、 谈判情境控制策略
2、 谈判议程控制策略
典型案例
小结
复习思考题
五、贸易谈判问答策略
1、 发问策略
2、 倾听策略
3、 回答策略
典型案例
小结
复习思考题
六、贸易谈判中的攻防策略
1、 谈判心理战策略
2、 谈判对抗策略
3、 谈判让步策略
典型案例
小结
复习思考题
附录1 不同国家和地区的谈判风格
附录2 谈判人员潜力测验表
主要参考书目