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案头摆放了几本新书,书的内封上写着"用最宝贵的时间读最有用的书",极为诱人,而当合上《管理宝典:开创管理新纪元的36部经典著作集粹》时,才真正有了一种果不其然的感受。
随着时代的变迁,人们可以用来读书的时间越来越少。逐字逐句细品书籍的情境已难得一有,人们只看对自己有用的书或书中的部分章节,甚至只浏览一遍内容简介和目录。在目前图书品种膨胀且质量参差不齐的环境下,这种"急功近利"的读书法并不一定不可取,只要确实读有所得而又节省时间,又何乐不为呢?
《管理宝典》就是一本能使人"急功近?quot;的书,它收录了80年代以来美国管理类畅销书中的典范之作,这些书均销量不俗、引起过广泛争议、观点独成一脉、典型且作者声名显赫。像托马斯·彼得斯和罗伯特·小沃特曼的《追求卓越》、彼得·德鲁克的《新真实性》、卢萨贝斯·肯特的《变革的主宰者》等,无不是当时引起管理界普遍关注的热门图书。因此,《管理宝典》是一本名副其实的"集粹",它并不是评书的书,它浓缩或萃取了上述畅销书籍的主要观点,有些甚至保留了原书的"滋味",这对于错过机会或没有时间读书的人来说,无异于一块压缩饼干,但绝对更有营养。
像第五章所介绍的两本书《组织文化与领导》、《企业文化》,就能截然不同地调动起人们的两种兴趣。前者冷峻、逻辑推理性强,有些内容甚至需要读者反复咀嚼。作者爱德加·谢恩始终把组织文化当成"假设模式",他认为,人造文化(如规章制度、口号、外在形象等)所蕴含的价值观,代表了组织文化中已很明显或被认同的价值观,而最终的、理所当然的、潜意识的价值观(假设)才是人们行为的根源。因此,拿几年前流行一时的CI与谢恩的论点相对照,可以发现CI是停留在人造文化水平上的组织文化形式,它只涉及表层而不是本质。企业界提倡学习先进的技术和管理方法,其中管理方法中就隐藏着深层的文化,如"学邯钢",邯钢人的"成本倒推法"在不断被认知和强化后,其市场观念就成为潜意识的、理所当然的东西了,即使出现人员流动,这种"文化"的强度都足以使其继续生存。谢恩还强调将组织文化传授给新成员的重要性,因为正是这个继承过程给文化提供了一个检验、承认、再肯定的机会。
收编《管理宝典》的编者的确颇费心思,虽然与上面所述的《组织文化与领导》讲的是同一主题,《企业文化》的出发点和写作风格却大相径庭。你可以边阅读边思考,一气儿将它"收为己有",因为特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪以描述性、叙述性为主,将这本书写得流畅易懂。作者没有探讨企业文化的根源,而是直截了当地指出企业应努力创建一种文化--一系列反映公司使命和有利于企业适应市场的共同价值观念、礼仪和庆典,以及怎样通过文化网络进行沟通。用《组织文化与领导》的标准来考察,这本书探讨得更多的是人造文化:强有力文化的存在要求人们坚持共同的价值观念和目标,牺牲短期利益;坚守组织价值观并取得杰出工作绩效的就是企业的英雄;具有浓厚文化的公司需要利用礼仪和庆典来表彰和鼓励这些英雄。这是美国式的文化创建方式,他们推崇实干精神和英雄主义。但换个角度再看这本书(摘编部分),会发现它过于细致,而缺少一些抽象、宏观方面的启迪性。
类似上述风格迥异、旗帜鲜明的著作,《管理宝典》共收集了36本,内容涉及环境趋势与组织变革、管理的哲学观、组织战略与计划、管理中的女性等十四个方面,均摘编或节选自原书,所以我们可以管中窥豹,借此一"睹"原书风采。
掩卷之时,《女性领导》、《服务化美国》、《真理契机》等都在脑海里留下了挥之不去的印象,而更值一提的一个细节是:
编者在导言中提醒读者,要谨慎从事,把畅销书的观点与传统管理学理论进行批判性的比较,以便分清孰是孰非。书后作者又借J.L.凯洛格研究所著名的组织行为研究员L.L.卡明斯教授之口,说明管理类畅销书对社会所做贡献之微妙--大多数畅销书描写的都是那些大名鼎鼎的成功企业,因此所提供的实践经验缺乏应有的共性,它们甚至是具有危险性或隐蔽性的一类书。受邀采访的卡明斯教授绝无意替《管理宝典》吹嘘,他更关心的是"我们应该恪守职业道德,确保我们所传播的知识不会误导人们对问题的看法",而编者亦一字不改地将其原话搬录下来作为结语,不怕自我批评会惹火上身。
这一正一反——一方面汲取36本书之精华,另一方面又一再警示读者"擦亮眼睛",自己去探个究竟,使我再次对这本书另眼相看。这次,我会以信赖之心面对书,而以质疑的头脑去思索书中的观点。