当代人力资源管理（第四版）

　　

汤姆·雷德曼是杜伦大学商学院人力资源管理学教授及研究主任。在加入杜伦商学院之前，汤姆是谢菲尔德大学人力资源管理学教授。在此之前，他是提兹塞德大学人力资源管理学教授。汤姆在重新进入学术生涯之前，还花了10年的时间研究工业、质量、生产和人力资源管理（主要是皇家伍斯特瓷器）。他著述颇丰，包括Managing Managers，Managing with TQM: Theory and Practice和The SAGE Handbook of Human Resource Management。他是英国特许人事与发展研究所研究员。

 

阿德里安·威尔金森是是澳大利亚布里斯班格里菲斯大学工作、组织和福利中心的教授和主任。在2006年此任命之前，阿德里安曾在英国的拉夫堡大学工作，1998—2006年间担任拉夫堡大学人力资源管理学教授。阿德里安还曾在曼彻斯特理工大学曼彻斯特管理学院工作。他还是拉夫堡大学、谢菲尔德大学和杜伦大学的客座教授。阿德里安撰写或主编了20本书，在学术期刊发表论文100余篇。

　　第一部分 人力资源管理基础

第1章 人力资源管理：当代视角

引言

1.1人资源管理的发展

1.2新的人力资源管理？ 

1.3工作内容的改变

1.4战略与人力资源管理

1.5工作绩效与人力资源管理

1.6人力资源管理角色的转变

1.7本书介绍

案例研究1.1　公共领域的人力资源管理与私人股本：金钱至上！

案例研究1.2 快速成长——羚羊型企业如何管理人力资源

第2章 招聘

引言

2.1外部环境

2.2组织

2.4招募前的活动

2.5招募方法

2.6应聘者视角的诉求

2.7结论

案例研究2.1 Mercado超市的招聘改革

案例研究2.2 Blueberry外包招聘工作

案例研究2.3 Fontainebleau和 Oxygen公司在招聘和员工技能方面的差距

第3章 甄选

引言

3.1心理测试质量概述

3.2什么是甄选及如何做甄选

3.3趋势的总结

3.4组织实际是怎么做的

3.5实践讲解

3.6人力资源管理方面的结论和启示

案例研究3.1 Moneyflow电话服务中心

案例3.2 Thejobshop外包电话服务中心

案例研究3.3 Entcomm通信娱乐公司

案例研究3.4 “你要么是Abercrombie型，要么不是” 

第4章 培训与发展

引言

4.1培训与发展案例

4.2自愿法与管制法：国际惯例

4.3职场培训与发展

4.4个人特质与一般技能

4.5培训与发展的弊端

4.6技能与绩效

4.7对培训与发展的重新思考

4.8探讨与结论

案例研究4.1 培养足智多谋的员工

案例研究4.2 工作中的软技能

案例研究4.3工作、自由裁量权、技能

第5章 薪酬管理

引言

5.1薪酬系统为何不同？ 

5.2绩效薪酬：可变薪酬

5.3绩效薪酬：有多战略？ 

5.4讨论

案例研究5.1  整体薪酬策略的政治内涵：肯特郡政府议会的案例

案例研究5.2  设计薪酬体系

第6章 绩效评估

    引言

6.1绩效评估的发展

6.2绩效评估的实践

6.3绩效评估近来的发展

6.4绩效评估的问题

6.5结论

案例研究6.1北方信托基金会的绩效评估

案例研究6.2 绩效评估与质量管理

第二部分 当代主题与议题

第7章 国际人力资源管理

引言

7.1跨国组织的发展历史

7.2高层领导的思维方式

7.3竞争性挑战与国际人力资源管理的结构

7.4跨国公司的扩张及国际人力资源管理的影响

7.5跨国公司的战略性国际人力资源管理

7.6国际人力资源管理政策与实施——在海外工作

7.7适应本土环境

7.8国际薪酬管理

7.9外派期的职业资本

7.10总结

案例研究7.1 加强对跨国员工的管理，以达到认知同盟式的国际人力资源管理水平

案例研究7.2 为我准备好，我要来了：印度跨国公司中雇主在人力资源方面所做的准备

第8章 在变化环境中理解和管理职业生涯

引言

8.1职业生涯的不同理解

8.2社会学和心理学方法下的职业生涯研究

8.3叙事主义

8.4职业成功

8.5职业的性质在改变？

8.6性别和职业

8.7职业生涯和老龄化

8.8组织职业生涯管理

8.9结论

案例研究8.1 了解职业生涯并反思职业经历

案例研究8.2 进入未知的旅程 

案例研究8.3 斯里兰卡对职业女性的看法 

第9章  工作–生活平衡：国家制度、组织政策和个人选择

引言

9.1工作–生活平衡理论

9.2工作–生活平衡的国家背景

9.3工作–生活平衡和工作场所

9.4个人选择和工作–生活平衡

9.5结论

案例研究9.1 工作–生活平衡政策与文化：对PharMerger和EngCorp两个企业的案例研究

案例研究9.2在工作–生活平衡问题上，劳资双方谈判时面临的问题

案例研究9.3 英国年轻黑人和少数族裔毕业生对待工作–生活平衡的态度

第10章  裁员

引言

10.1裁员:人力资源管理的现实? 

10.2裁员的复杂性

10.3裁员的方法

10.4裁员的替代方法

10.5裁员的程序

10.6结论

案例研究10.1 Avia航空公司的裁员

第11章 员工参与

引言

11.1参与的定义

11.2员工参与的背景

11.3分析员工参与的框架

11.4员工的实践性参与

11.5参与的意义和影响

11.6员工参与与欧盟

11.7结论

案例分析 11.1 对小型家族企业的员工进行身份重构

案例研究11.2 参与度评估

案例研究11.3 跨国组织中双轨制的持久性

第12章 知识管理与人力资源管理

引言

12.1社会背景：知识的重要性日益增加

12.2知识型工作的定义

12.3员工激励为何是实现知识管理的关键

12.4组织环境与员工对知识管理的态度

12.5人力资源管理方法有助于实现知识管理

案例研究12.1  家庭能源公司：支持工作团队的知识分享和利用

案例研究12.2  办公设备服务工程师和咨询师作为知识型员工

第13章 职业道德

引言

13.1道德原理：进入道德迷宫

13.2职业道德议题

13.3塑造一个道德的工作场所

13.4道德就业管理简史

13.5人力资源管理的出现

13.6结论：人力资源管理道德的三个谬误

案例研究 13.1 A&B百货商店中的职业道德

案例研究 13.2 运用“无知之幕”

第14章  工作情绪

引言

14.1情绪转折：关键概念与问题

14.2管理理论和实践中的情感

14.3对于情绪的批判观点

14.4结论

案例研究14.1 闪亮少女有限公司的情绪管理

案例研究14.2 管理主题公园家庭区的乐趣

案例研究12.3 酒店公司的改变和情绪

第15章 柔性管理

引言

15.1背景

15.2柔性管理的方法

15.3执行和结果

15.4匹配雇主与雇员的需求

案例分析15.1 宝马：灵活性运营，雇用短期员工

案例研究15.2 第二职业实习期项目：Tata集团吸引职业女性回归印度职场

案例研究15.3 EngCo公司为满足员工和老板对于灵活性工作的需求：聪明工作的案例

第16章 职场霸凌

引言

16.1职场霸凌是如何定义的呢？ 

16.2职场霸凌中权力和从属关系的重要性

16.3辨别职场霸凌行为

16.4霸凌行为的盛行和高风险团体

16.5职场霸凌对受害者的影响

16.6职场霸凌给目击者们造成的影响

16.7职场霸凌对组织的影响

16.8职场霸凌的先例

16.9对职场霸凌的预防和管理

16.10结论

案例研究16.1 在GBD进行短期管理和长期管理：公共服务的一部分

案例研究16.2 这是来自地位相同的人的霸凌吗？