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网上创业实务(第四版)

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内容简介
  互联网创业早已经不是新鲜概念。基于网络平台的独角兽已经从传统的餐饮、旅游行业,逐渐向制造业、能源等行业渗入。一方面,越来越多的产业和企业向数字化发展,特别是2020 年年初的新冠疫情发生之后,产业的数字化进程进一步加速。另一方面,数字和数据在催生新的企业和产业。基于大数据和商业智能分析的数字化业务,更能深度挖掘顾客需求,创造新的商机。
从人口结构的变化看,20世纪80年代出生的群体已经开始进入中年,即便是20世纪90 年代出生的群体也开始进入而立之年。这就意味着“网生代”正在成为电子商务的主力军。20年前开始的对互联网用户网上商务行为的培育工作已经完成。
在此背景下,网上创业实际上已经成为创业活动的必选项。无论是纯网上创业还是创业+互联网,网上经营已经成为绕不过去的企业活动。除了经济和社会因素之外,2021年开始实施的《中华人民共和国民法典》对于网上业务的法律规范也发生了变化。因此,正值本书第四版修订的机会,编者对上版中的不适用内容进行了全面梳理和更新。但作为一本较为成熟的教材,本书的新版仍保留了此前的章节结构。

章节目录
  第1 章网上创业概述1
1.1 网络创业的基本概念3
1.2 网络创业的形式5
1.3 网络创业的实现手段7
1.4 网络创业的优势16
1.5 网络创业面临的挑战18
1.6 网络创业的主要人群20
本章案例21
本章小结23
复习思考题23
本章网站资源24
第2章利用第三方平台网上开店25
2.1 网上开店的前期准备26
2.2 选择网络创业平台32
2.3 网上开店的流程35
本章案例50
本章小结52
复习思考题53
本章网站资源53
第3章自建网店开店54
3.1 网站注册55
3.2 网络服务提供商的选择65
2 网上创业实务
3.3 搜索引擎优化技术68
3.4 网店的费用73
3.5 网站建设框架75
3.6 网站规划设计76
3.7 网站经营与组织管理79
本章案例81
本章小结84
复习思考题84
本章网站资源85
第4章其他网络创业项目86
4.1 网络教育创业87
4.2 网络旅游创业91
4.3 网络广告创业95
4.4 网络社群创业102
4.5 网络内容创业107
本章案例112
本章小结113
复习思考题113
本章网站资源114
第5章网店的推广115
5.1 网店的装饰与美化116
5.2 网店初期的信用积累117
5.3 网店的内容119
5.4 平台网店的推广方式123
5.5 搜索引擎营销128
5.6 网络广告及效果测评132
5.7 网络营销的方式143
本章案例152
本章小结153
复习思考题153
本章网站资源154
第6章网络创业的资金流管理与物流管理155
6.1 小微企业的融资方式156
6.2 网店可选的支付方式159
6.3 网络创业中支付宝的使用方法163
6.4 网络创业中财付通的使用方法170
6.5 电子商务物流概述174
6.6 电子商务环境下的物流配送177
6.7 第三方物流184
6.8 网络创业者的物流选择191
本章案例196
本章小结199
复习思考题199
本章网站资源199
第7章网络营销产品与定价201
7.1 网络营销产品策略202
7.2 网络营销定价方法206
7.3 网上拍卖及定价210
7.4 数字产品及其定价217
本章案例221
本章小结223
复习思考题223
本章网站资源224
第8 章网上市场调查225
8.1 网上市场调查概述226
8.2 网上市场调查的实施236
本章案例245
本章小结246
复习思考题246
本章网站资源247
第9章数据库营销248
9.1 数据库营销概述249
9.2 营销数据库的类型253
9.3 布尔塞模型及其应用257
9.4 营销数据库管理的基本法则:RFM 法262
本章案例264
本章小结265
复习思考题265
本章网站资源266
第10 章电子化客户关系营销267
10.1 客户关系管理概述268
10.2 客户271
10.3 客户关系管理系统278
10.4 eCRM 282
本章案例286
本章小结287
复习思考题287
本章网站资源288
第11 章网络营销中的法律环境289
11.1 互联网背景下的法律环境概述290
11.2 互联网与知识产权保护297
11.3 电子交易的法律规范303
11.4 网络隐私权问题313
11.5 网络广告与法律关系的调整318
本章案例323
本章小结325
复习思考题325
本章网站资源325
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