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商务谈判(第五版)

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内容简介
  本书第一版于2009 年出版。到2013 年, 编者们通过教学实践,对课堂教学、教材建设、教学规律的理解,尤其是在学生的知识内化为能力与素质方面,又有了一些新的认识,在实践方面也有了新的尝试,并且取得了一定的成果。于是,本书推出了第二版。全体编者对本书正文内容进行全面的审读和修订,涉及各章多处,包括图表、段落语句、案例等。第二版扩充了章后“复习与思考”的题目,补充和完善了章后案例分析题,增加一个大型案例。
2016 年, 本书推出了第三版。编者重新检查了第二版教材中错漏之处, 重点是推出了多元化的网络教学资源, 包括以下内容:
(1) 章后习题的参考答案,供教师参考;(2) 电子课件;(3) 实训题;(4) 教材亮点提示。
2019 年,本书推出了第四版,编者对全书内容进行了文字方面的完善。2022年,本书推出了第五版,添加了二维码形式的“拓展阅读”“即测即评”,尤为重要的是增加了“思政园地”内容,培养学生的家国情怀,守正创新,树立民族自信。
章节目录
  第1 章 谈判导论|1
内容体系|3
学习目标|3
点睛之笔|3
1.1 谈判的定义与属性|4
1.2 谈判的基本要素|7
1.3 谈判结果的评价与谈判原则|11
1.4 谈判与现代生活|13
思政园地|14
关键词|15
复习与思考|15
第2 章 商务谈判基本原理|19
内容体系|21
学习目标|21
点睛之笔|21
2.1 商务谈判理论的三大基石|22
2.2 商务谈判实力及其影响因素|26
2.3 商务谈判中的思维|31
2.4 商务谈判的伦理道德|39
2.5 商务谈判的基本形态与方法|42
关键词|49
复习与思考|49
第3 章 商务谈判的准备|53 
内容体系|55
学习目标|55
点睛之笔|55
信息的准备|56 3.1
人员的准备|63 3.2
谈判方案的准备|69 3.3
关键词|76
复习与思考|76
第4 章 国际货物销售合同谈判|81 
内容体系|83
学习目标|83
点睛之笔|83
销售合同概述|83 4.1
国际货物销售合同谈判的主要
内容|87 4.2
思政园地|106
关键词|107
复习与思考|107
第5 章商务谈判策略|109 
内容体系|111
学习目标|111
点睛之笔|111
5.1 商务谈判策略的含义|112
5.2 商务谈判开局阶段的策略|112
5.3 商务谈判磋商阶段的策略|118
5.4 商务谈判成交阶段的策略|136
关键词|140
复习与思考|140
第6 章 商务谈判沟通|143
内容体系|145
学习目标|145
点睛之笔|145
6.1 商务谈判语言概述|146
6.2 商务谈判中有声语言沟通的技巧|150
6.3 商务谈判中无声语言及其运用|167
关键词|177
复习与思考|177
第7 章 商务谈判中的礼仪与礼节|183
内容体系|185
学习目标|185
点睛之笔|185
商务谈判礼仪与礼节概述|186 7.1
商务谈判礼仪的类型|188 7.2
商务谈判中的礼节|201 7.3
关键词|209
复习与思考|209
商务谈判风格|211 第8 章
内容体系|213
学习目标|213
点睛之笔|213
商务谈判风格概述|214 8.1
商务谈判风格国别差异的影响
因素|216 8.2
部分国家商人的谈判风格|218 8.3
关键词|232
复习与思考|232
商务谈判案例赏析|235 第9 章
内容体系|237
学习目标|237
点睛之笔|237
案例的本质与特征|237 9.1
案例赏析|238 9.2
主要参考文献|261
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