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管理咨询(第二版)

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内容简介
  本书结合MBA以及会计学、财务管理、工商管理等专业的研究生和本科生的特点,考虑其知识结构,安排了不同层次的学习内容。上篇为基础篇,系统介绍管理咨询的基本概念、程序、方法、素质和商务策划原理;中篇为领域篇,分为人力、财力、物力三大领域以及统领三大领域的战略管理,系统介绍其管理咨询的理论与方法;下篇为专题篇,就企业目前管理咨询特别关注的四个方面进行介绍。教师和学习者均可以根据实际的情况做出教学或学习深度的选择。
本书内容系统完整,强调程序与方法,突出案例示范,附有练习与思考题,是一本特别适宜教学和自学相结合的教材。
章节目录
  第1章 概述:管理咨询创造价值
学习提要
1.1 管理咨询的概念与价值
1.2 管理咨询的产生与发展
1.3 咨询行业与咨询市场
1.4 管理咨询的领域与内容
本章小结
练习与思考题
补充阅读材料
第2章 工具:管理咨询的基本程序与方法
学习提要
2.1管理咨询的基本程序
2.2 管理咨询的一般方法
2.3 管理咨询的具体方法
本章小结
练习与思考题
补充阅读材料
第3章 基础:管理咨询师的素质与职业规范
学习提要
3.1管理咨询师的含义、职能、作用
3.2管理咨询师的素质框架研究回顾
3.3管理咨询师鉴别素质模型的构建
3.4管理咨询师的职业规范与职业道德
3.5管理咨询师的培养
本章小结
练习与思考题
补充阅读材料
第4章 谋略:商务策划
学习提要
4.1商务策划概述
4.2商务策划原理
4.3项目策划的具体流程
4.4项目策划创意
4.5商务策划案例
本章小结
练习与思考题
补充阅读材料
中篇 领域篇
第5章 战略管理咨询
学习提要
5.1 战略管理咨询的目的与意义
5.2 战略管理的主要内容
5.3 战略管理可能发生的问题
5.4 战略管理咨询业务
本章小结
练习与思考题
补充阅读材料
第6章 人力资源管理咨询
学习提要
6.1 人力资源管理咨询的目的和意义
6.2 人力资源管理的主要内容
6.3 人力资源管理工作中的典型问题
6.4 人力资源管理咨询的具体程序
6.5 人力资源管理咨询的常用方法
6.6 案例
本章小结
练习与思考题
补充阅读材料
第7章 财务管理咨询
学习提要
7.1财务管理咨询及其现实意义
7.2企业财务管理工作的主要内容
7.3企业财务管理实践中常见的问题
7.4企业财务管理咨询程序
7.5企业财务管理咨询方法
7.6企业财务管理咨询案例:A药业公司财务管理咨询
本章小结
练习与思考题
补充阅读材料
第8章 物流管理咨询
学习提要
8.1 物流管理咨询的目的和意义
8.2 物流管理的主要内容
8.3 物流管理咨询领域的典型问题
8.4 物流管理咨询的程序
8.5 物流管理咨询的常用方法
8.6 物流管理咨询项目举例
本章小结
练习与思考题
补充阅读材料
下篇 专题篇
第9章 内部控制与风险管理
学习提要
9.1 内部控制与风险管理咨询的目的与意义
9.2 内部控制与风险管理的主要内容
9.3 内部控制与风险管理可能发生的主要问题
9.4 内部控制与风险管理咨询的程序
9.5 内部控制与风险管理咨询的方法
9.6 内部控制与风险管理咨询案例
本章小结
练习与思考题
补充阅读材料
第10章 税收筹划
学习提要
10.1 税收筹划咨询的目的与意义
10.2 税收筹划咨询的主要内容
10.3 税收筹划咨询中的典型问题
10.4 税收筹划咨询的程序
10.5 税收筹划咨询的方法
10.6 税收筹划咨询案例
本章小结
练习与思考题
补充阅读材料
第11章 企业信息化
学习提要
11.1企业信息化咨询的内涵、目的和意义
11.2 企业信息化咨询的主要内容
11.3企业信息化咨询中的典型问题
11.4 企业信息化咨询的程序
11.5 企业信息化咨询的方法
11.6 企业信息化咨询案例——中服公司如何开展信息化需求调研与选型
本章小结
练习与思考题
补充阅读材料
第12章 企业并购
学习提要
12.1 企业并购管理咨询的目的与意义
12.2 企业并购的主要内容
12.3 企业并购可能发生的问题
12.4 企业并购管理咨询的程序
12.5 企业并购管理咨询的方法
12.6 企业并购管理咨询案例
本章小结
练习与思考题
补充阅读材料
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