情绪管理

      本书系统介绍情绪管理的全过程，从情绪管理的基础理论出发，阐释自我情绪管理、生活中情绪管理、工作中情绪管理以及压力管理的方法和策略等内容，同时站在实际操作的角度，大量运用情绪管理中的实际案例，提出具体的解决办法和实操样表，立足于在实际工作中如何去做，帮助读者真正建立系统有效的情绪管理体系。

第一章  情绪管理导论

[学习要求]

第一节  情绪概述

第二节 情绪理论

第三节 情绪管理概述

第四节 压力管理与员工援助计划概述

[复习要点]

第二章　情绪类型的具体表现

[学习要求]

第一节　正面情绪

第二节　负面情绪

[复习要点]

第三章  自我情绪管理

[学习要求]

第一节 影响自我情绪管理的因素

第二节 自我情绪管理的方法和对策

[复习要点]

第四章 生活中的情绪管理

[学习要求]

第一节 生活中情绪管理的价值

第二节 生活中情绪管理的对策

[复习要点]

第五章  工作中的情绪管理

[学习要求]

第一节 工作中情绪管理存在的问题

第二节 工作中情绪管理的对策

[复习要点]

第六章 员工压力管理

[学习要求]

第一节  员工压力管理存在的问题与解决措施

第二节 员工压力管理的具体方法和对策

[复习要点]

附录一  情绪测试若干范例

附录二  测量工作压力的问卷

附录三  工作压力量表

附录四  工作满意度量表

附录五  某公司EAP实施方案

主要参考文献