组织行为学（第二版）

　　本教材初版于2013年面世，至今已5年有余，应出版社的要求修订再版。本次修订，编者在保留第一版体系结构和写作风格的基础上，汲取近年来组织行为学研究的新成果，从以下几个方面进行了修改和完善：
一、调整了全书结构
本教材的特点是把逻辑与历史结合起来，帮助学生从行为发展的角度理解组织行为的特点。第二版贯彻了这一思路，并结合相关实践和研究的进展，对部分章节顺序和概念关系进行了修订。例如：第4 章改为以价值观为切入点进行探讨；第11 章从员工行为特点入手，关注员工对于组织情境的反应，以工作压力和工作满意度为典型反应方式进行介绍；第13 章增添了“团队冲突”这一节，作为团队协作中的特殊情境进行探讨，丰富了该章的内容；第14 章增添了组织文化管理的内容，使学生深化对于组织文化的认识。
二、增添了实践内容
组织行为学是一门实践性很强的学科，为帮助学生更好地掌握组织行为学的操作技能，第二版在介绍理论知识和说明逻辑关系的基础上，结合课程学习的内容，在多处增添了组织行为测量方法。例如：第2 章增添了人格测量方法；第6章增添了人际关系测量方法；第14章增添了组织文化测量方法。
三、拓展了理论背景
为使本书内容与学科研究进展更加吻合，第二版在初版的基础上对部分理论进行了扩充。例如：第2 章增添了对能力测试的经典理论介绍；第5 章增添了动机发展理论介绍；第6 章对人际关系理论进行了扩充；第8 章丰富了对权变领导理论的描述；第14章介绍了更多的组织文化理论，并调整了组织文化体系结构，把三层次说深化为四层次说。
四、强化了教学引导
根据读者对本教材使用情况的反馈，第二版对理论与实践的结合方式做了专门改进。一是对全书15 章的引例做了全面修订，更换了其中11 个案例；二是正文最后增加了4个长案例，作为每一编的阶段性总结思考，帮助读者提高知识运用能力。
五、丰富了使用方式
第二版在每章后都补充了“核心概念”和“关键术语”两个模块。“核心概念”是对本章重点和难点的提炼和概括，指引读者在学习时更具针对性地理解章节内容。“关键术语”均附有英文翻译，对同一理论的不同表述方式进行统一，
方便读者阅读并进一步学习。为了增强学习的趣味性，提高学生的学习兴趣，每一章都设置了与教材主要内容相关的补充资料，并生成了二维码，学生使用手机扫描二维码即可阅读。

　　

第1 章学科概论／1

学习目标／1
引例富翁和渔夫的故事／1
本章提要／2
1.1 组织行为学的性质／2
1.2 组织行为学的依托／6
1.3 组织行为学的发展／9
1.4 组织行为学的内容和模型／13
本章小结／17
核心概念与关键术语／17
思考题／18

第2 章个体特点／19

学习目标／19

引例郭威与王磊的管理差异／19
本章提要／20
2.1 行为／21
2.2 学习／30
2.3 人格／38
本章小结／46
核心概念与关键术语／46

思考题／46

第3 章知觉作用／48

学习目标／48
引例两则故事／48
本章提要／49
3.1 感觉／49
3.2 知觉／52
3.3 社会知觉／57
本章小结／65
核心概念与关键术语／65
2 /组织行为学
第4 章价值观念／67
第5 章行为动机／88
第6 章人际交往／111
第7 章社会群体／135
思考题／66
学习目标／67
引例会计人员的选择／67
本章提要／68
4.1 价值观／68
4.2 态度／76
4.3 态度调整／80
本章小结／86
核心概念与关键术语／86
思考题／87
学习目标／88
引例员工职业道德建设的问题／88
本章提要／89
5.1 动机的性质／89
5.2 行为动机的状况／96
5.3 行为动机的作用／104
本章小结／109
核心概念与关键术语／109
思考题／110
学习目标／111
引例小王的实习生活／111
本章提要／112
6.1 交往活动／112
6.2 人际关系／119
6.3 人际关系测量／125
本章小结／133
核心概念与关键术语／133
思考题／134
学习目标／135
引例李想的小圈子／135
本章提要／136
目录/ 3
第8 章领导活动／165
第9 章权威关系／198
第10 章组织体制／229
7.1 群体的性质／136
7.2 群体规范／144
7.3 群体角色／148
7.4 群体行为／152
7.5 群体决策／158
本章小结／163
核心概念与关键术语／164
思考题／164
学习目标／165
引例无领导小组讨论／165
本章提要／166
8.1 领导属性／166
8.2 领导特质／173
8.3 领导行为／177
8.4 领导权变／180
8.5 领导类型／190
本章小结／196
核心概念与关键术语／197
思考题／197
学习目标／198
引例如何树立权威／198
本章提要／200
9.1 权力／200
9.2 制度／207
9.3 权术／211
9.4 权威／218
本章小结／227
核心概念与关键术语／228
思考题／228
学习目标／229
引例亨利·福特的汽车王国／229
本章提要／230
4 /组织行为学
第11 章工作情境／259
第12 章行为激励／281
第13 章工作团队／316
10.1 正式组织／231
10.2 组织结构／239
10.3 职位工作／250
本章小结／257
核心概念与关键术语／258
思考题／258
学习目标／259
引例健康换事业／259
本章提要／260
11.1 员工行为／261
11.2 工作压力／267
11.3 工作满意度／273
本章小结／279
核心概念与关键术语／280
思考题／280
学习目标／281
引例“股权激励”助长城华冠驶上高速路／281
本章提要／283
12.1 激励的性质／283
12.2 内容型激励／289
12.3 过程型激励／295
12.4 组织激励／304
本章小结／314
核心概念与关键术语／314
思考题／315
学习目标／316
引例腾讯“自运转”团队／316
本章提要／317
13.1 管理沟通／318
13.2 工作团队／323
13.3 团队冲突／330
本章小结／340
目录/ 5
第14 章组织文化／342
第15 章组织变革／369
综合案例／403
主要参考文献／415