内容简介
互联网创业早已经不是新鲜概念。基于网络平台的独角兽已经从传统的餐饮、旅游行业，逐渐向制造业、能源等行业渗入。一方面，越来越多的产业和企业向数字化发展，特别是2020 年年初的新冠疫情发生之后，产业的数字化进程进一步加速；另一方面，数字和数据在催生新的企业和产业。基于大数据和商业智能分析的数字化业务，更能深度挖掘顾客需求，创造新的商机。
从人口结构的变化看，20世纪80年代出生的群体已经开始进入中年，即便是90年代出生的群体也开始进入而立之年。这就意味着“网生代”正在成为电子商务的主力军。20年前开始的对互联网用户网上商务行为的培育工作已经完成。
章节目录
第1 章 网上创业概述 1
1.1 网络创业的基本概念 3
1.2 网络创业的形式 5
1.3 网络创业的实现手段 7
1.4 网络创业的优势 15
1.5 网络创业面临的挑战 18
1.6 网络创业的主要人群 19
本章案例 20
本章小结 22
复习思考题 22
本章网站资源 22
第２章 利用第三方平台网上开店 23
2.1 网上开店的前期准备 24
2.2 选择网络创业平台 30
2.3 网上开店的流程 33
本章案例 47
本章小结 48
复习思考题 49
本章网站资源 49
第３章 自建网店开店 50
3.1 网站注册 51
3.2 网络服务提供商的选择 61
3.3 搜索引擎优化技术 64
3.4 网店的费用 69
3.5 网站建设框架 70
3.6 网站规划设计 71
3.7 网站经营与组织管理 75
本章案例 76
本章小结 78
复习思考题 79
本章网站资源 79
第４章 其他网络创业项目 80
4.1 网络旅游创业 81
4.2 社交电商创业 85
4.3 网络社群创业 90
4.4 网络内容创业 95
本章案例 100
本章小结 102
复习思考题 102
本章网站资源 102
第５章 网店的推广 103
5.1 网店的装饰与美化 104
5.2 网店初期的信用积累 105
5.3 网店的内容 107
5.4 平台网店的推广方式 111
5.5 搜索引擎营销 116
5.6 网络广告及效果测评 120
5.7 网络营销的方式 130
本章案例 139
本章小结 140
复习思考题 141
本章网站资源 141
第６章 网络创业的资金流管理与物流管理 142
6.1 小微企业的融资方式 143
6.2 网店可选的支付方式 146
6.3 网络创业中支付宝的使用方法 149
6.4 网络创业中财付通的使用方法 156
6.5 电子商务物流概述 159
6.6 电子商务环境下的物流配送 163
6.7 第三方物流 170
6.8 网络创业者的物流选择 177
本章案例 181
本章小结 184
复习思考题 184
本章网站资源 184
第７章 网络营销产品与定价 186
7.1 网络营销产品策略 187
7.2 网络营销定价方法 191
7.3 网上拍卖及定价 195
7.4 数字产品及其定价 202
本章案例 205
本章小结 208
复习思考题 208
本章网站资源 208
第8 章 网上市场调查 209
8.1 网上市场调查概述 210
8.2 网上市场调查的实施 220
本章案例 229
本章小结 230
复习思考题 230
本章网站资源 230
第９章 精准营销 231
9.1 精准营销概述 232
9.2 精准营销数据库的类型 236
9.3 布尔塞模型及其应用 239
9.4 用户精细化运营工具：RFM 法 245
本章案例 246
本章小结 250
复习思考题 250
本章网站资源 250
4 网上创业实务
第10 章 电子化客户关系营销 251
10.1 客户关系管理概述 252
10.2 客户 255
10.3 客户关系管理系统 262
10.4 SCRM 266
本章案例 269
本章小结 270
复习思考题 270
本章网站资源 211
第11 章 网络创业中的法律环境 272
11.1 互联网背景下的法律环境概述 273
11.2 互联网与知识产权保护 280
11.3 电子交易的法律规范 287
11.4 网络隐私权问题 296
11.5 网络广告与法律关系的调整 302
本章案例 306
本章小结 307
复习思考题 307
本章网站资源 308
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