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《企业伦理与社会责任》(第三版)分上中下三篇共11,企业伦理篇介绍“儒家经营伦理思想与现代儒商精神”“西方经营伦理思想及东西方比较”“现代企业伦理的几个基本问题”,社会责任篇讲述“社会责任概论”“社会责任战略理论与企业实践”“企业社会责任报告”,企业伦理和社会责任实践篇涵盖“人力资源管理中的伦理问题”“市场营销中的伦理问题”“跨国经营中的伦理问题”“企业环境责任与可持续发展”“互联网时代的企业伦理问题”。每章配有引例、知识链接、小案例、案例分析、拓展阅读等栏目,提供丰富的教学案例,帮助MBA学员用理论来分析案例、用案例来强化理论。
上篇 企业伦理篇
第1 章 儒家经营伦理思想与现代儒商精神/002
学习目标/002
引例 “傻”书生巧念生意经/002
1.1 儒家基本经营伦理思想/003
1.2 儒商渊源与现代新儒商/011
1.3 儒商伦理战略决策/017
1.4 现代新儒商行为讨论/020
本章小结/026
复习思考题/027
案例分析/027
第2 章 西方经营伦理思想及东西方比较/030
学习目标/030
引例 在iPhone上建立“后门”——道德困境/030
2.1 西方经营伦理思想的演变/032
2.2 西方资本主义精神的演化/044
2.3 东西方经营伦理思想比较/050
本章小结/053
复习思考题/054
案例分析/054
第3 章 现代企业伦理的几个基本问题/058
学习目标/058
引例 英美烟草公司、诺丁汉大学和名誉教授/058
3.1 现代企业伦理的内涵/058
3.2 现代企业伦理判断与决策/072
3.3 现代企业伦理建设/098
本章小结/105
复习思考题/105
案例分析/106
中篇 企业社会责任篇
第4 章 社会责任概述/112
学习目标/112
引例 立足减排目标,搭建国际碳足迹评价交流平台/112
4.1 企业社会责任的概念与内涵/113
4.2 企业社会责任的思想渊源与演变/116
4.3 国际社会责任指南标准(ISO 26000)/128
4.4 企业承担社会责任的现实依据/131
4.5 企业社会责任的内容/134
4.6 企业承担社会责任的途径/141
4.7 企业社会责任管理/151
本章小结/159
复习思考题/160
案例分析/160
第5 章 社会责任战略理论与企业实践/163
学习目标/163
引例 阿里巴巴的ESG战略/163
5.1 企业社会责任战略/165
5.2 中国企业社会责任发展指数/175
5.3 企业社会责任评价/180
5.4 企业承担社会责任的现状与未来发展趋势/186
本章小结/189
复习思考题/190
案例分析/190
第6章 企业社会责任报告/195
学习目标/195
引例 国家电网公司首次对外正式发布企业社会责任报告/195
6.1 企业社会责任报告的发展历程与作用/196
6.2 企业社会责任报告的内容与结构/205
本章小结/236
复习思考题/237
案例分析/238
下篇 企业伦理和社会责任实践篇
第7 章 人力资源管理中的伦理问题/244
学习目标/244
引例 海底捞的人本管理/244
7.1 人本管理原则、标准与层次/247
7.2 招聘与离职管理中的伦理问题/250
7.3 职场管理中的伦理问题/260
本章小结/276
复习思考题/277
案例分析/277
第8 章 市场营销中的伦理问题/282
学习目标/282
引例 2021年十大汽车质量事件/282
8.1 营销伦理的内涵/283
8.2 产品中的伦理问题/287
8.3 定价中的伦理问题/295
8.4 渠道中的伦理问题/300
8.5 促销中的伦理问题/303
8.6 服务中的伦理问题/312
本章小结/315
复习思考题/317
案例分析/317
第9 章 跨国经营中的伦理问题/320
学习目标/320
引例 联合利华承认梦龙中外用料“双标”/320
9.1 经济全球化与跨国公司/321
9.2 跨国经营中的伦理准则/323
9.3 跨国经营中的典型伦理问题/327
本章小结/342
复习思考题/343
案例分析/343
第10 章 企业环境责任与可持续发展/347
学习目标/347
引例 如何破解垃圾焚烧厂难题/347
10.1 企业环境责任发展历程/349
10.2 企业可持续发展新模式/355
10.3 企业可持续发展战略——环境责任的最佳实践/363
本章小结/365
复习思考题/365
案例分析/366
第11 章 互联网时代的企业伦理问题/369
学习目标/369
引例 黑客控制他人家中摄像头在线偷窥隐私/369
11.1 互联网时代/370
11.2 互联网时代的企业伦理问题/376
11.3 解决新时代新技术的企业伦理问题/394
本章小结/400
复习思考题/401
案例分析/401
主要参考文献/403