内容简介
本书遵循谈判理论—谈判实务—谈判技术的逻辑顺序依次展开，在全书框架系统、科学的前提下，力图体现以下特点：
1.内容新颖。在系统阐述商务谈判理论和方法的同时，本书强调了环境分析的重要性及内涵，并结合电子商务活动的日益普及，增加了网络谈判的内容。
2.注重实际操作。商务谈判是一门实践性极强的学科，因此本书各章内都配备了小资料、小思考及分析提示，章后不仅有案例分析，还有实践训练，以便学生理解与掌握相关知识和技能，提高实际操作能力。
3.方便学习。本书各章前都有学习目标、引例，章后有本章小结、关键概念、基础训练、案例分析以及实践训练，会极大地方便教师教学及学生自学。
本书内容简明、易懂，偏重案例教学及模拟教学，适合高职高专院校市场营销各专业及学生使用。
章节目录
第1章 谈判与商务谈判
第2章 商务谈判环境分析
第3章 商务谈判策划
第4章 商务谈判的沟通
第5章 商务谈判的程序
第6章 商务谈判的策略
第7章 商务谈判的技巧
第8章 商务谈判的组织与管理
第9章 商务谈判礼仪
第10章 网络谈判
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