内容简介
本书首先通过对店铺形象、感知价值、交叉购买、零售业态和购物导向理论研究的评述，找到现有研究的理论空白；继而界定本书研究的概念，提出研究模型和假设；然后编制初始调查问卷，进行小样本调查后对初始问卷修改，完成正式问卷，并利用正式问卷通过实地调查的方式收集实证数据；接下来对调查数据进行整理分析，对相关假设进行检验，以及对研究结果作进一步讨论，并给零售企业提出若干营销建议；最后指出本研究的局限性和未来研究的方向。
章节目录
1 导论
1.1 问题的提出
1.2 研究目的及研究意义
1.3 研究内容、研究对象与研究范围
1.4 研究方法与研究流程
1.5 结构安排7
2 文献综述
2.1 店铺形象及其影响效果研究
2.2 感知价值及其前因、对消费者行为的影响研究
2.3 交叉购买及其驱动因素研究
2.4 零售业态及其与消费者行为的互动研究
2.5 购物导向及其对消费者行为的影响研究
2.6 现有研究的不足
3 研究模型与研究假设
3.1 立论基础与研究模型
3.2 研究假设
4 研究设计
4.1 变量定义与测量
4.2 调查设计
4.3 抽样设计
4.4 资料分析方法
5 数据分析与假设检验
5.1 探索性因子分析
5.2 验证性因子分析
5.3 假设检验
6 结论与讨论
6.1 店铺形象对感知价值的影响
6.2 店铺形象对交叉购买意愿的影响
6.3 感知价值的影响作用
6.4 零售业态的调节作用
6.5 购物导向的调节作用
7 营销启示、局限性与未来研究方向
7.1 营销启示
7.2 局限性
7.3 未来研究方向
附 录
主要参考文献
后 记
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