企业管理（第五版）

　　本书自2005 年正式出版至今，已有十几年的时间。在此期间，本书被许多院校选为教材，受到广大师生的广泛好评，这对我们来说是一种鼓舞。本书突出了“高层次性”、“职业性”和“可衔接性”的统一，在比较全面、系统地介绍现代企业管理基本知识的基础上，增加了“小知识”“小思考”“观念应用”“补充阅读资料”等栏目，活化了教材的版面设计，丰富了教材的内容，同时为学生学习、思考提供了足够的空间。针对高职高专教育的特点，各章后设置了形式多样的基本训练题，如“知识题”、“技能题”和“能力题”等，拓宽了学生的知识面，以培养学生的管理理念并提高其管理能力，使学生成为既有一定专业技术理论和实践能力，又有现代管理理论和技能的新型复合人才。
本次修订，在保留原书风格和一些传统内容的基础上增加了一些新内容，同时对一些原有知识，根据其最新发展做了更新。此外，对书中部分案例、资料和数据进行了更换，以增强其时代感。

　　

第一章企业管理概论／1

学习目标／1
第一节企业与企业组织／1
第二节现代企业制度／7
第三节管理与企业管理／9
第四节企业管理环境／14
本章小结／18
主要概念与观念／19
基本训练／19
第二章企业计划与决策／21
学习目标／21
第一节计划工作概述／21
第二节决策／26
本章小结／35
主要概念与观念／35
基本训练／35
第三章市场营销／39
学习目标／39
第一节市场营销的基本知识／39
第二节目标市场的选择与市场定位／45
第三节市场营销组合／52
本章小结／58
主要概念与观念／59
基本训练／59
第四章生产管理／62
学习目标／62
第一节生产管理的概念和内涵／62
第二节生产过程组织／64
第三节生产计划／68
第四节生产设备管理／72
第五节准时化生产与精益生产／79
本章小结／81
主要概念与观念／82
基本训练／82
第五章质量管理／84
学习目标／84
第一节质量与质量管理／84
第二节全面质量管理／89
第三节ISO 9001认证／90
本章小结／96
主要概念与观念／96
基本训练／96
第六章物流管理／98
学习目标／98
第一节物流与物流系统／98
第二节物流构成要素／103
第三节物流管理基本原理／107
本章小结／110
主要概念与观念／111
基本训练／111
第七章财务管理／113
学习目标／113
第一节财务管理概述／113
第二节资金筹集／117
第三节资产管理／120
第四节损益管理／122
第五节财务分析／123
本章小结／132
主要概念与观念／133
基本训练／133
第八章人力资源管理／135
学习目标／135
第一节人力资源管理概述／135
第二节人力资源的规划与招聘／137
第三节人力资源的开发与培训／140
第四节组织设计与职务分析／142
第五节绩效评价／145
本章小结／148
主要概念与观念／148
基本训练／149
第九章企业文化／152
学习目标／152
第一节企业文化的概念与特点／152
第二节企业文化的内容和功能／156
第三节企业文化的建设／160
第四节企业形象战略／163
本章小结／168
主要概念与观念／169
基本训练／169
第十章管理信息系统／171
学习目标／171
第一节管理信息系统概述／171
第二节管理信息系统的发展与应用／177
第三节企业资源计划／182
第四节物联网／188
本章小结／190
主要概念与观念／191
基本训练／191
第十一章企业战略管理／194
学习目标／194
第一节企业战略管理概述／194
第二节战略环境分析／198
第三节企业总体战略／202
第四节企业竞争战略／207
本章小结／210
主要概念与观念／210
基本训练／210
第十二章企业国际化经营／213
学习目标／213
第一节企业国际化经营的原因及特点／213
第二节国际化经营的环境因素分析／215
第三节企业一般国际竞争战略的选择／219
第四节企业进入国际市场的方式／220
第五节战略联盟／224
本章小结／227
主要概念与观念／227
基本训练／228
主要参考书目／230