保险营销学

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内容简介

　　本书对保险营销的概念、内容、保险营销的策略、渠道以及保险营销计划的写作等问题都做详略得的介绍和阐述。书中针对理论相应地设置了补充阅读资料、小思考及案例，以帮助学生理解理论内容，具有很强的针对性和实务操作性。

章节目录

　　准备
第1章保险营销概述
第2章保险营销市场
第3章保险营销管理
技巧篇
第4章保险营销环境分析
第5章保险需求与购买者行为分析
第6章保险竞争者分析
第7章保险市场细分与目标市场决策
实战篇
第8章保险营销渠道策略
第9章保险促销策略
第10章客户关系户管理与客户沟通