组织招聘管理（第三版）

　　本书在第二版框架的基础上，在保持了原有的编写风格与框架体系的基础
上，增加了第六章《招聘中的测评（上） ——测评甄选》，对测评的指标体系、
测评的方法以及测评的信度和效度等内容作了补充，使招聘测评的相关内容更
加完整。调整了第十一章和第十二章的部分内容。其他各章也或多或少作了补
充或修改。这些修改有的是内容的更新调整，有的是文字的斟酌提炼，所有修
改都是基于招聘管理理念的变化、招聘信息技术的更新，或者当前人力资源市
场的创新。

　　第一章招聘管理概述／1
开篇案例：你想卖一辈子糖水，还是跟着我们改变世界？——乔布斯留给
我们的人才招聘管理启示／1
第一节招聘管理的概念和意义／4
第二节招聘管理的原则、原理和特点／6
第三节不同国家和地区的招聘模式／19
重要概念／25
复习思考／25
第二章基于战略的招聘基础／26
开篇案例：腾讯公司的招聘经验／26
第一节人力资源规划／29
第二节工作分析／42
第三节胜任素质模型／47
第四节影响招聘的因素／62
重要概念／81
复习思考／81
第三章招聘流程与计划／82
开篇案例：ABC科技开发有限公司招聘计划书／82
第一节招聘流程／84
第二节招聘计划的制订／91
第三节招聘团队的组建／97
第四节招聘策略的确定／105
第五节招聘广告的设计／117
重要概念／125
复习思考／125
第四章人员招聘渠道／127
开篇案例：苹果的员工都是从哪里招聘的？／127
第一节内部招聘的原则与方法／130
第二节外部招聘的原则和方法／136
第三节招聘渠道的策略选择／154
重要概念／159
复习思考／159
第五章招聘成本与投资收益／160
开篇案例：西安××计算机销售公司的招聘成本／160
第一节有效招聘概述／161
第二节招聘成本评估／167
第三节招聘投资收益分析／175
重要概念／181
复习思考／181
第六章招聘中的测评（上） ——测评甄选／182
开篇案例：成瑞公司的人才测评方案／182
第一节测评甄选概述／183
第二节测评指标体系／186
第三节测评方法选择／188
第四节测评中的信度与效度／192
重要概念／194
复习思考／194
第七章招聘中的测评（中） —— 个性测评／195
开篇案例：美国某保险公司的“乐观测试”／195
第一节个性测评概述／196
第二节气质测评／198
第三节性格测评／204
第四节能力测评／210
第五节两种常见的人格测验——卡特尔16种个性因素测验及大五
人格测验／213
重要概念／218
复习思考／218
第八章招聘中的测评（下） —— 管理人员心理素质测评／219
开篇案例：Tampa工厂的596个甄选决定／219
第一节管理基本技能测评／220
第二节管理职业能力倾向测评／223
第三节管理工作动机测评／229
第四节评价中心技术／237
重要概念／248
复习思考／248
第九章招聘面试（上） ／249
开篇案例：典雅家具制造公司的一次面试／249
第一节招聘面试概述／251
第二节面试的信度、效度及影响因素／256
第三节几种重要的面试方法／261
重要概念／276
复习思考／276
第十章招聘面试（下） ／277
开篇案例：当公司人力资源部经理助理的职位出现了空缺／277
第一节招聘面试过程／278
第二节招聘面试技巧／293
第三节面试结果的处理／298
重要概念／302
复习思考／302
第十一章招聘录用／303
开篇案例：到底该选择谁担任市场部经理／303
第一节招聘录用的含义、意义与原则／304
第二节招聘录用决策／309
第三节录用实施／319
重要概念／325
复习思考／325
第十二章招聘外包／326
开篇案例：GE有机硅成功实施招聘外包／326
第一节招聘外包概述／327
第二节招聘外包的优势、策略与风险／335
第三节招聘外包的发展趋势／342
重要概念／345
复习思考／345
第十三章招聘管理案例综合分析／346
第一则斯迈尔服饰公司的战略与招聘／346
第二则到底应该选聘谁／355
第三则高松酒店的招聘何以失败／361
参考文献／368