人力资源管理（第四版）

　　

本教材自2006年3月由东北财经大学出版社出版发行以来，得到了国内众多兄弟院校师生的认可。据不完全统计，目前全国已有40余所高职院校的教师在教学中选用本教材。出版至今，本教材屡次重印、再版，并获得了诸多荣誉：2007年12月，本教材入选山西省第五次社会科学研究优秀成果（三等奖）；2008年，“人力资源管理”课程被评为山西省省级精品课程，而本教材正是该课程的主要参评教材；2010年12月，本教材荣获山西省2010年度“百部(篇)工程”一等奖；2015年，本教材入选“十二五”职业教育国家规划教材。能够受到如此厚爱，作为编写者，我们一方面对读者心怀感激，另一方面更深感肩负责任重大。

随着教学改革的不断深入，我们发现教材中存在一些问题和不妥之处，既有文字表述方面的，也有图示方面的，加之近几年来人力资源管理理论和实践又有了新的发展，新的思想、观点、实例大量涌现，因此对教材进行一次较大程度的修订显得十分必要。

通过修订，第四版教材更加符合高等职业教育强化学生职业能力培养的要求，突出了“理实一体，工学结合”的特点。本次修订的内容主要体现在以下方面：在第三章中，增加了操作性强的技能点、实践练习等栏目；在第四章中增加了面试题库、面试的实施技巧及无领导小组讨论的实用案例；在第五章中增加了某公司“销售谈判”课程设计案例和员工发展培训的内容；在第六章增加了绩效管理的流程，360度绩效考核法的优缺点、操作步骤，绩效反馈面谈的实用案例等。本次修订还增加了引例、课外拓展等栏目，更新了实训项目、观念应用、情境模拟、拓展训练、知识掌握、知识应用等栏目内容，使之与学生考取企业人力资源管理师职业资格证的内容相衔接，更加符合高职院校培养高素质技能型人才的需要。另外，为了方便学生对知识点的深入了解，本次修订引入了二维码技术，通过二维码链接拓展的图文信息构建教材的新形态，便于学生通过手机或平板电脑终端扫码自主学习。

　　第1 章人力资源管理概述/1
学习目标/1
1.1 人力资源管理的基本概念/2
1.2 人力资源管理的发展/9
本章小结/13
知识掌握/13
知识应用/14
课外拓展/15
第2 章人力资源规划/16
学习目标/16
2.1 人力资源规划概述/17
2.2 人力资源规划的供需分析方法/21
2.3 人力资源规划的编制与实施/33
本章小结/45
知识掌握/46
知识应用/46
课外拓展/47
第3 章工作分析/48
学习目标/48
3.1 工作分析概述/49
3.2 工作分析方法/57
3.3 岗位说明书的编写/68
本章小结/80
知识掌握/80
知识应用/81
课外拓展/81
第4 章员工招聘与录用/83
学习目标/83
4.1 招聘的基本程序和主要形式/84
4.2 招聘中的测试/95
4.3 招聘中的录用/119
4.4 招聘中的评估/123
本章小结/129
知识掌握/129
知识应用/130
课外拓展/131
第5 章培训与发展/132
学习目标/132
5.1 员工培训概述/134
5.2 培训计划的实施与管理/139
5.3 某公司销售谈判课程设计案例/155
5.4 培训方法/160
5.5 员工发展培训/168
本章小结/174
知识掌握/174
知识应用/175
课外拓展/176
第6 章绩效考核/177
学习目标/177
6.1 绩效管理概述/178
6.2 实施绩效考核/187
6.3 绩效考核的方法/195
6.4 360 度绩效考核法/202
本章小结/206
知识掌握/207
知识应用/207
课外拓展/209
第7 章薪酬管理/210
学习目标/210
7.1 薪酬与福利概述/211
7.2 薪酬管理的内容和形式/218
7.3 薪酬调整/237
本章小结/252
知识掌握/252
知识应用/253
课外拓展/254
主要参考文献/255