内容简介
本书是一本理实一体化的教材，自出版以来，受到诸多学校与老师的好评。本次修订，更新了一些内容与案例，并结合公关员职业资格证书的要求，的主要进行了以下完善：一是对过时的案例进行了删减，增加了一些新的案例，使教材更能体现时代特征，并有助于学生更好地掌握相关原理。二是对一些学科前沿的内容进行了补充，增加了公共关系在中国的传播和发展、公关职业道德、网络公关、自媒体等内容；同时，替换了公关传播的效果、危机公关的管理等内容，使教学内容更具操作性，更有利于学生动手能力的培养。三是根据公关员职业资格证书的要求，同时为满足课程内容与职业标准的对接，编写了公关员职业技能鉴定题库并配备了答案，特别是增加了职业道德考试的内容，满足了对学生双证书培养的需要，做到了真正的产教结合。
章节目录
第一章 公共关系概述
第二章 公共关系的起源与发展
第三章 公共关系主体―――社会组织
第四章 公共关系客体―――公众
第五章 公共关系的基本方法―――传播
第六章 公共关系调查
第七章 公共关系策划
第八章 公共关系活动的实施
第九章 公共关系活动效果的评估
第十章 部门公共关系
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