组织行为学

　　该系列教材注重适应财经类专业教学改革和发展趋势，针对高等学历继续教育的特质，在内容上紧扣财经类专业课程设置和教学大纲，科学、系统地阐述财经类专业教学的基本内容，并以此为基础，建设完成了覆盖所有开设专业的线上课程，适用于经济、管理学科，尤其是经济学、会计学、金融学和工商管理等专业高等学历继续教育的教学，对指导和帮助学生获取专业基础知识和基本技能具有较强的针对性。该系列教材在提升高等学历继续教育财经类专业人才培养质量方面发挥着基础性作用，在使用范围和地域上，具有广泛的适应性。为更好地培养人才，适应科学技术发展、数字化转型等带来的教育领域教学模式和学习方式的新变化，编者集30多年针对专科、本科、研究生、MBA 各层次各类学生讲授“组织行为学”课程的经验，自行设计了适合初学者的“组织行为学”教学大纲，精选、汇辑多种资料编写了本教材。

　　第一部分　组织行为学基本理论
第一章　组织行为学导论 3
■ 学习目标 3
第一节　什么是组织行为学 4
第二节　组织行为学的产生和发展 8
第三节　组织行为学的理论基础——人性假设理论 13
■ 同步测试 19
第二部分　个体心理与行为
第二章　个体行为的基础 23
■ 学习目标 23
第一节　个体行为规律 24
第二节　影响个体行为因素之一——传记特征 27
第三节　影响个体行为因素之二——个体心理因素 30
第四节　需要、动机与行为 33
■ 同步测试 38
第三章　感觉、知觉与行为 40
■ 学习目标 40
第一节　感觉与知觉 41
第二节　社会知觉 46
第三节　归因理论 50
第四节　个体认知系统的应用 53
■ 同步测试 55
第四章　价值观、态度与行为 57
■ 学习目标 57
第一节　价值观与行为 58
目录
2
组织行为学
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第二节　态度与行为 62
第三节　工作满意度 68
■ 同步测试 70
第五章　个性心理特征与行为 72
■ 学习目标 72
第一节　个性与行为概述 73
第二节　气质与行为 76
第三节　性格与行为 78
第四节　能力与行为 80
■ 同步测试 83
第六章　激励与应用 85
■ 学习目标 85
第一节　激励概述 86
第二节　内容型激励理论 88
第三节　过程型激励理论 92
第四节　强化型激励理论 95
第五节　综合型激励理论 96
第六节　从理论到实践：关于员工激励的建议 99
■ 同步测试 100
第三部分　群体心理与行为
第七章　群体行为的基础 105
■ 学习目标 105
第一节　群体概述 106
第二节　群体行为的解释——群体变量 111
第三节　群体行为的规律 117
■ 同步测试 120
第八章　人际关系与冲突 122
■ 学习目标 122
第一节　人际关系与人际关系的测量 123
第二节　冲突概述 128
第三节　冲突产生的过程 132
第四节　冲突管理 135
■ 同步测试 136
第九章　团队与团队建设 139
■ 学习目标 139
第一节　团队概述 140
目　录
3
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第二节　高绩效团队的创建 143
■ 同步测试 148
第十章　信息沟通与管理 150
■ 学习目标 150
第一节　沟通概述 151
第二节　沟通的过程 156
第三节　有效沟通的障碍与克服 158
■ 同步测试 163
第十一章　领导与领导艺术 165
■ 学习目标 165
第一节　领导概述 166
第二节　两种基本的领导理论 168
第三节　领导权变理论 175
第四节　领导艺术 181
■ 同步测试 184
第四部分　组织心理与行为
第十二章　组织结构与组织设计 189
■ 学习目标 189
第一节　组织概述 190
第二节　组织结构设计 193
第三节　常见的组织结构形式 198
第四节　组织中的职权配置 203
■ 同步测试 205
第十三章　组织变革 207
■ 学习目标 207
第一节　组织变革概述 208
第二节　组织变革的模型 209
第三节　组织变革的动力和阻力 212
■ 同步测试 217
第十四章　组织文化 219
■ 学习目标 219
第一节　组织文化概述 222
第二节　组织文化的建设及其应用 226
■ 同步测试 229
主要参考文献 231