内容简介
本教材不仅讨论调研中所需要的各种方法，而且，更着重于各种调研方法的应用背景和应用技巧的研究。同时，本教材还包括对企业营销策略的调研分析，以保证企业的营销策略最大限度地适合于市场的环境，并根据需要对营销策略进行改进和调整。此外，本书不仅将讨论如何获得各种有创见的营销策略和方案的方法，而且也研究评价和检测现有营销方案的有效性和效率的手段。
本书作者的教学和实训经验非常丰富，案例真实生动，坚持高起点与简明通俗相结合，国际化和本地适用性相结合，传授知识和培养学生能力及技能相结合。通过“引例”提出问题和目标，通过“调研实践”栏目介绍理论的应用技巧，通过“知识题”、“技能题”与“能力题”三种形式，培养学生分析和解决实际问题的能力。
本书首先是为工商管理和经济管理专业的本科生所写的，当然也完全适合于这些专业的研究生所阅读；其次，工商企业和其他组织中从事与社会公众有关活动的人员，也能从本书中获得开展市场调研工作所需要的系统知识；最后，企业经理人员也将发现能够从本书中获得计划、组织、控制和评价市场调研工作的专业知识。
本书配有电子课件、期末试题及答案和教学安排建议，请在我社网站免费注册为教师会员后免费下载。
章节目录
第1章 绪论
学习目标
引 例
1.1 市场调研概述
1.2 市场调研的类型和应用
1.3 市场调研行业
1.4 市场调研中的伦理道德
本章小结
主要概念
基本训练
第2章 市场调研的计划、组织和实施
学习目标
引 例
、 2.1 市场调研过程的计划
2.2 市场调研的组织和实施
2.3 市场信息价值的评价
本章小结
主要概念
基本训练
第3章 二手资料分析和定性调研法
学习目标
引 例
3.1 市场调研中的信息资料
3.2 市场调研中常用的二手资料
3.3 焦点群体访谈和深度访谈法
3.4 心理投射技术
本章小结
主要概念
基本训练
第4章 原始资料的调研方法
学习目标
引 例
4.1 询问调查法
4.2 观察调查法
4.3 实验法
本章小结
主要概念
基本训练
第5章 市场信息的度量
学习目标
引 例
5.1 市场信息度量中的基本问题
5.2 态度的度量
5.3 多维度量技术及其应用
本章小结
主要概念
基本训练
第6章 调查问卷的设计
学习目标
引 例
6.1 调查问卷设计概论
6.2 调查问卷的问题设计
6.3 调查问卷设计中的其他问题
本章小结
主要概念
基本训练
第7章 抽样调查和现场调查
学习目标
引 例
7.1 市场调研中的抽样调查
7.2 样本大小的确定
7.3 现场调查
本章小结
主要概念
基本训练
第8章 资料的整理和分析
学习目标
引 例
8.1 资料的整理编辑和分析解释
8.2 调查数据的描述和推断
8.3 调查数据间差异的分析
8.4 变量间关系的分析
8.5 多变量分析方法
本章小结
主要概念
基本训练
第9章 调研结果的报告、评价和跟踪
学习目标
引 例
9.1 调研结果的报告
9.2 调研结果的评价和跟踪
本章小结
主要概念
基本训练
第10章 调研方法的应用：市场需求与营销战略调研
学习目标
引 例
10.1 市场细分和产品定位调研
10.2 市场潜力估计与销售分析
10.3 销售预测
10.4 产业市场调研
本章小结
主要概念
基本训练
第11章 调研方法的应用：产品与定价调研
学习目标
引 例
11.1 新产品调研
11.2 品牌调研
11.3 定价调研
本章小结
主要概念
基本训练
第12章 调研方法的应用：分销、促销与顾客满意度调研
学习目标
引 例
12.1 促销调研
12.2 分销研究
12.3 顾客满意度调研
本章小结
主要概念
基本训练
参考文献
| 会员指南
