现代服务业管理

　　全球产业结构呈现出“工业型经济”向“服务型经济”转型的总趋势，并由发达国家向发展中国家扩展，现代服务业已成为全球社会经济发展的主导产业，现代服务业的重要性日渐凸显。由于现代服务业属于劳动和知识技术密集型产业的本质，因此现代服务业将成为就业潜力增长最大的市场之一。本书的内容包括了现代服务业管理概述、会展服务业管理、咨询服务业管理、金融服务业管理、经纪服务业管理、租赁服务业管理、传媒服务业管理、休闲服务业管理。本书是建立在管理学基础上的，使读者对现代服务业的管理有所认识。
本着高职高专教育以职业能力为本位的教学思想，明确每章应达到的学习目标，本书还通过课堂讨论、复习思考、同步测试、案例分析、实践训练、相关链接等众多具有特色的栏目设计，既体现了高职教育的特色，也有利于高职的教学和学习；方便学生课下阅读，拓宽知识面。本书既可作为高职高专等院校的教材，也可作为将要从事和已经从事现代服务业工作人们的学习资料。

　　第1章 现代服务业管理概述
学习目标
1.1 现代服务业的产生与发展
1.2 现代服务业的概念与分类
1.3 现代服务业发展的规律与管理特点
知识掌握
知识应用
第2章 会展服务业管理
学习目标
2.1 会展服务业管理概述
2.2会展服务业的组织结构与运营管理
2.3会展服务业的项目与现场管理
知识掌握
知识应用
第3章 咨询服务业管理
学习目标
3.1 咨询服务业管理概述
3.2 咨询服务业工作程序管理
3.3 咨询服务业的营销与客户管理
3.4 咨询服务业的人力资源管理
知识掌握
知识应用
第4章 金融服务业管理
学习目标
4.1 金融服务业管理概述
4.2 银行服务业的管理
4.3 保险服务业的管理
知识掌握
知识应用
第5章 经纪服务业管理
学习目标
5.1 经纪服务业管理概述
5.2 房地产经纪服务业的管理
5.3 保险经纪服务业的管理
知识掌握
知识应用
第6章 租赁服务业管理
学习目标
6.1 租赁服务业管理概述
6.2 融资租赁服务业的管理
6.3 汽车租赁服务业的管理
知识掌握
知识应用
第7章 传媒服务业管理
学习目标
7.1 传媒服务业管理概述
7.2 报业服务业的管理
7.3 广播电视与网络服务业的管理
知识掌握
知识应用
第8章 休闲服务业管理
学习目标
8.1 休闲服务业管理概述
8.2旅游服务业的管理
8.3体育休闲服务业的管理
知识掌握
知识应用
主要参考资料