项目管理

　　本书集成世界上最大的项目管理机构的标准——美国项目管理协会（Project Management Institute，PMI）制定的《项目管理知识体系》（Project Management Body of Knowledge，PMBoK），对PMBoK项目管理的八大独立的知识领域——范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、风险分析、沟通管理、采购管理的理论进行分析，并从项目经理的角度深入分析项目所处的环境、组织、要求和技能，综合成第九个大知识领域——项目整体管理。本书在阐述项目管理计划编制、项目控制与项目收尾等方面的理论、技巧和方法的同时，又含有许多现代项目管理的艺术，如从战略的层面阐释了项目管理的方法、以整体的视角看待项目管理中多要素的集成，以及从更有价值的角度阐述了项目管理过程等，以鲜明的特点满足了社会对项目管理知识的需求

　　第1章 项目与项目管理
导入案例：“神舟”六号飞天
1.1 项目的定义与基本特征
1.2 项目生命周期
1.3 项目管理
课后习题
小组作业
案例1.1 张三丰的大学生活
案例1.2 杨柳青的计划
第2章 项目起源与项目选择
导入案例：来自不同行业的项目选择实例
2.1 组织战略的实施——项目起源
2.2 项目评估的基础——需求建议书
2.3 项目选择的要素
2.4 项目选择中的非数学模型
2.5 评分模型
2.6 层次分析法
2.7 利润/盈利能力模型
2.8 财务数据的不确定性分析
2.9 选择项目评估模型
课后习题
小组作业
案例2.1 双面神还是双子星
第3章 项目组织与项目经理
导入案例：CPAONE会计事务所
3.1 项目组织概述
3.2 项目组织结构
3.3 项目组织结构的选择
3.4 项目组织文化
3.5 项目经理
课后习题
小组作业
案例3.1 CODEWORD公司
第4章 项目整体管理
导入案例：片式电阻器技术改造项目的成功
4.1 项目整体管理概述
4.2 如何进行项目的整体管理
4.3 项目计划编制
4.4 项目计划实施
4.5 项目整体变更控制
课后习题
小组作业
案例4.1 网站建设项目
案例4.2 片式电阻器技术改造项目
第5章 项目范围管理
导入案例 失控的范围：布拉德利战车项目
5.1 项目范围管理概述
5.2 项目启动
5.3 项目范围计划编制
5.4 项目范围定义
5.5 范围审核
5.6 范围变更控制
课后习题
小组作业
案例5.1 计划不同的地铁项目
案例5.2 婚礼的WBS
第6章 项目时间管理
导入案例：科信建筑公司的新工厂建设项目
6.1 项目时间管理概述
6.2 项目活动定义
6.3 项目活动排序
6.4 活动历时估计
6.5 项目进度计划编制
6.6 项目进度计划控制
6.7 加快项目进度的技术
6.8 时间—成本平衡
课后习题
小组作业
案例 6.1 布朗克切克建筑公司的项目进度计划（A）
案例 6.2 布朗克切克建筑公司的项目进度计划（B）
第7章 项目成本管理
导入案例：海格旅行保险公司
7.1 项目成本管理概述
7.2 资源计划编制
7.3成本估算
7.4项目学习成本的度量——学习曲线
7.5成本预算
7.6成本控制
7.7 挣值管理
课后习题
小组作业
案例7.1 波士顿中心干线/隧道项目
案例7.2 DULHASTI电站
第8章 项目质量管理
导入案例：窑炉项目的质量管理
8.1 项目质量管理概述
8.2 项目质量计划
8.3 项目质量保证
8.4 项目质量控制
8.5 项目管理与质量管理体系
8.6 项目管理成熟度模型
8.7 现代质量管理
课后习题
小组作业
案例 8.1 QA如同虚设
案例 8.2 质量管理赢得效益
第9章 项目人力资源管理
导入案例 黄河广电有线电视项目
9.1 人力资源管理的相关理论
9.2 项目人力资源管理
9.3 项目人力资源管理的关键工具与方法
9.4 项目资源平衡实例
课后习题
小组作业
案例9.1 多任务处理导致的问题
第10章 项目冲突与沟通管理
导入案例：珍妮为何沟通失败
10.1 项目冲突
10.2项目沟通管理概述
10.3项目沟通计划编制
10.4 信息发布
10.5 绩效报告
10.6 管理收尾
10.7 项目沟通策略与沟通技巧
10.8 谈判
课后习题
小组作业
案例10.1 S车间罢工事件
第11章 项目采购管理
导入案例：建筑工程邀请招标
11.1项目采购管理概述
11.2 采购计划编制
11.3 询价计划编制
11.4 询价
11.5 供应商选择
11.6合同管理
11.7合同收尾
课后习题
小组作业
案例11.1 采用不成熟工艺引起索赔的教训
案例11.2 “工厂停工项目”中出现的采购问题
第12章 项目风险管理
导入案例 信息技术咨询公司投标风险
12.1 项目风险管理概述
12.2 项目风险管理计划编制
12.3 项目风险识别
12.4 项目风险分析
12.5 项目风险应对计划编制
12.6 项目风险监控
课后习题
小组作业
案例12.1 原来老板是个冒险家
案例12.2 德哈维兰陨落的彗星
附录1 PMI及PMP简介
1.1 项目管理组织——项目管理协会(PMI)
1.2 PMP简介
1.3 PMP 考试
附录2 IPMA及IPMP简介
2.1 IPMA
2.2 IPMP