内容简介
在经济全球化的背景下，国际竞争日益激烈，管理的重要性愈加突出，管理的理论、方法和实践等都有了新的发展，为了适应客观形势的变化以及社会对培养高素质管理人才的需要，对本书进行了修订。增加和补充了许多新内容，以反映近年来管理领域中新的进展和新的成果 ，并对部分章节的案例进行了更新。
章节目录
第一章管理概述1
● 学习目标/1
第一节管理/1
第二节管理者/6
第三节管理学的研究对象与特征/10
第四节学习和研究现代管理学的常用方法/14
● 本章小结/19
● 主要概念与观念/19
● 思考与练习/19
● 案例分析与讨论/20
● 推荐阅读材料/22
第二章管理理论的演变与发展23
● 学习目标/23
第一节管理理论的形成与发展/23
第二节侧重于提高效率的管理理论/26
第三节侧重于战略管理与决策的管理理论/33
第四节侧重于人的管理理论/39
● 本章小结/45
● 主要概念与观念/45
● 思考与练习/45
● 案例分析与讨论/45
● 推荐阅读材料/47
第三章计划48
● 学习目标/48
第一节计划工作的实质和意义/48
第二节计划工作的类型/51
第三节计划工作的程序/56
第四节目标的分析与制定/59
第五节计划方案的制订/62
第六节计划的编制方法/67
● 本章小结/70
● 主要概念与观念/70
● 思考与练习/71
● 案例分析与讨论/71
● 推荐阅读材料/72
第四章组织73
● 学习目标/73
第一节组织工作的基本内容和过程/73
第二节职务设计与人员配备/76
第三节部门划分与整合/78
第四节组织中的职权关系/84
第五节几种常见的组织结构形式/87
第六节组织运作中的主要问题/94
第七节组织变革/98
● 本章小结/102
● 主要概念与观念/103
● 思考与练习/103
● 案例分析与讨论/104
● 推荐阅读材料/106
第五章决策与控制107
● 学习目标/107
第一节决策的含义与过程/107
第二节决策的要素与类型/111
第三节个体决策的基本方法/114
第四节群体决策的基本方法/119
第五节控制的含义与作用/123
第六节管理控制的类型与方法/126
● 本章小结/134
● 主要概念与观念/134
● 思考与练习/134
● 案例分析与讨论/135
● 推荐阅读材料/136
第六章领导137
● 学习目标/137
第一节领导的本质与内容/137
第二节领导职能的构成/141
第三节领导的权力基础/143
第四节领导效能的决定因素及有关的领导理论/146
● 本章小结/154
● 主要概念与观念/155
● 思考与练习/155
● 案例分析与讨论/155
● 推荐阅读材料/156
第七章激励与绩效测评157
● 学习目标/157
第一节人性假设与激励/157
第二节内容性激励理论/160
第三节过程性激励理论/164
第四节强化理论/167
第五节综合激励理论/168
第六节企业员工的激励措施/169
第七节绩效测评/174
● 本章小结/185
● 主要概念与观念/186
● 思考与练习/186
● 案例分析与讨论/186
● 推荐阅读材料/188
第八章团队189
● 学习目标/189
第一节团队基本知识/189
第二节团队建设与维护/196
第三节团队外部关系/209
● 本章小结/214
● 主要概念与观念/214
● 思考与练习/214
● 案例分析与讨论/215
● 推荐阅读材料/216
第九章协调与沟通217
● 学习目标/217
第一节协调概述/217
第二节协调的内容与方法/221
第三节沟通的类型/225
第四节沟通的原则与要求/234
第五节有效沟通的途径/238
第六节沟通管理/242
● 本章小结/245
● 主要概念与观念/246
● 思考与练习/246
● 案例分析与讨论/246
● 推荐阅读材料/247
第十章管理伦理和社会责任248
● 学习目标/248
第一节管理伦理的含义/248
第二节企业的社会责任/252
第三节伦理制度和伦理领导/258
第四节SA8000标准/262
● 本章小结/267
● 主要概念与观念/267
● 思考与练习/267
● 案例分析与讨论/267
● 推荐阅读材料/268
主要参考文献269
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