供应链管理

　　本书主要介绍了供应链及供应链管理的基础理论，分析了供应链设计与构建的协作、竞合关系，阐述了供应链典型环节运作策略与管理，创建了供应链突发事件集成管理等前沿理论体系，探讨了供应链的信息平台、绩效评价等管理等内容。本书适用于物流管理、工商管理、电子商务、信息管理、物流工程、交通运输等专业的本科生、研究生教材或参考书，也可以用作物流管理专业和行政管理人员的培训教材或参考书。

　　第1章 供应链管理概述 1
学习重点 1
【引例】海尔供应链物流的“一流三网”模式 1
1.1供应链管理产生的背景 1
1.2供应链含义与特征 7
1.3 供应链管理的含义及内容体系 12
1.4 供应链管理课程的性质及研究方法 16
1.5本书结构 18
【本章小结】 19
【关键概念】 19
【习题】 19
第2章 供应链管理的基础理论 21
学习重点 21
【引例】 戴尔公司：核心竞争力的创建 21
2.1供应链管理与传统管理模式的区别 22
2.2 供应链管理的概念框架 24
2.3 供应链管理与核心竞争力 41
2.4 供应链与业务外包 44
2.5 供应链管理环境下的物流管理 47
本章小结 50
【关键概念】 51
【习题】 51
第3章 供应链的设计与构建 52
学习重点 52
【引例】 供应链为波音公司带来什么？ 52
3.1 供应链在产业活动中的地位 53
3.2 供应链设计的体系模型和步骤 63
3.3 供应链设计的风险控制 66
3.4 供应链网络的构建 70
本章小结 80
【关键概念】 80
【习题】 81
第4章 供应链合作与竞争 82
学习重点 82
【引例】 富士康供应链三方合作关系 82
4.1 供应链企业间合作与竞争 83
4.2 供应链合作伙伴的选择 87
4.3 供应链与战略联盟 91
4.4 虚拟化策略及其实施 96
【本章小结】 104
【关键概念】 105
【习题】 105
第5章 采购与供应链管理 107
学习重点 107
【引例】 S煤化集团：物资采购模式选择 107
5.1 供应链采购过程 107
5.2 战略采购与供应链管理 113
5.3 集成供应与供应链管理 119
5.4 供应商管理 124
【本章小结】 130
【关键概念】 130
【习题】 130
第6章 制造与供应链管理 132
学习重点 132
【引例】 供应链管理成就中国制造业 132
6.1 供应链制造过程与创新 133
6.2 供应链环境下生产体系的特点 137
6.3 精益生产体系与策略 139
6.4 大量定制生产与延迟技术 146
6.5 敏捷制造与快速反应技术 155
本章小结 163
【关键概念】 163
【习题】 163
第7章 供应链库存管理 166
学习重点 166
【引例】供应链库存管理降低企业库存成本 166
7.1供应链库存管理概述 166
7.2供应链库存管理的基本理论 171
7.3供应链库存管理技术与方法 175
7.4供应链环境下的库存控制策略 182
【本章小结】 187
【关键概念】 188
【习题】 188
第8章 销售与供应链管理 190
学习重点 190
【引例】 麦德龙的销售模式 190
8.1 供应链的销售过程 190
8.2 供应链市场营销策略 193
8.3 客户关系管理 200
【本章小结】 208
【关键概念】 208
【习题】 208
第9章 电子化供应链管理 210
学习重点 210
【引例】 COSCON实施电子化供应链管理 210
9.1 电子化供应链管理概述 211
9.2 供应链信息平台 215
9.3 供应链管理与电子商务 223
9.4 供应链信息技术应用与规划 227
【本章小结】 232
【关键概念】 233
【习题】 233
第10章 供应链突发事件管理 235
【学习重点】 235
【引例】三鹿奶粉事件 235
10.1 供应链突发事件概述 236
10.2 供应链风险管理 238
10.3供应链危机管理 248
10.4 供应链应急管理 257
10.5供应链突发事件管理 263
【本章小结】 264
【关键概念】 265
【习题】 265
第11章 供应链绩效管理 267
学习重点 267
【引例】 代理商运营过程的激励考核 267
11.1 供应链管理绩效评价概述 268
11.2 供应链管理绩效评价指标体系 275
11.3 供应链绩效管理 279
11.4 供应链的激励机制 282
【本章小结】 287
【关键概念】 287
【习题】 287
参考文献 290