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本教材由六大模块组成，具体包括：公共关系实训概述，简要陈述公关实训的意义、目标和内容安排；公共关系调研；公共关系策划；公共关系专题活动，对常见的新闻发布会、庆典活动和赞助活动等进行任务分析和实训说明；公共关系危机管理；公共关系礼仪，通过十一个分解任务，分别对着装、各种礼仪姿态、文明沟通、电话礼仪等进行任务分析和实训说明。
根据高等职业教育培养目标的层次结构要求，针对高等职业教育教学的特点，本教材在编写中以简明、实用、易操作为特色，以现实中的公共关系工作能力为出发点，按照理论够用、突出实践的思路，在简单介绍公共关系基本理论的基础上，结合实际工作岗位的需要，辅以鲜活且贴近现实的案例，详细介绍了实训的内容、方法与要求，并列举了教师在实训过程中的指导重点，以期培养学生的公关实践技能。
本教材不仅在内容上易于理解掌握， 而且实用性较强，能够为具体的实践训练提供必要的指导和借鉴，既可作为高等职业院校培养应用型、技能型人才的公共关系教材，也可作为社会从业人员的业务参考书。
公共关系实训概述/1
实训项目一公共关系调研/5
