旅游市场营销（第二版）

　　本书针对高职高专旅游人才培养的特色及要求，坚持“立德树人”的教育宗旨，立足于学生职业生涯发展和成长成才规律，体现“学生主体”“工匠精神”“技能宝贵”“德技并修”“就业导向”“职业素养和能力提升”的新时代职教育人理念，在学习、借鉴国内外先进旅游营销理论的基础上，采取“项目导向”“任务驱动”“自学与团队学习”相结合的形式，采用启发式、探究式、讨论式、参与式等教学方法，通过教、学、做、研、创一体化的教学模式，培养学生的专业知识、技术技能和职业素养。
本书编写团队由具有丰富教学实践经验的教师和企业专家组成，编写团队将多年的专业教学经验和旅游营销实践经验积累的成果、旅游企业成功市场营销经验成果、高等职业教育市场营销专业教学资源库建设子项目的建设成果、江苏紫金旅游规划设计研究院的研究成果等融汇其中，同时学习、借鉴了国内外先进的旅游市场营销理论和经验，使本书具有鲜明的特色。

　　项目一旅游市场营销的认知／1
任务一旅游市场的认知／3
任务二旅游市场营销核心概念的认知／12
项目二旅游营销环境的分析／27
任务一旅游营销宏观环境的认知与分析／29
任务二旅游营销微观环境的认知与分析／40
项目三旅游市场的营销调研／51
任务一调研方案的设计与实施／53
任务二调研资料的整理、统计与分析／67
任务三调研报告的撰写／75
项目四旅游市场细分与定位／85
任务一旅游市场细分／87
任务二旅游企业的目标市场选择与定位／94
项目五旅游产品开发策略／107
任务一旅游产品的认知／109
任务二旅游产品的开发与设计／115
项目六旅游产品价格策略／133
任务一旅游产品价格的认知／135
任务二旅游产品的定价策略设计／146
项目七旅游产品分销策略／157
任务一旅游产品分销渠道的认知／159
任务二旅游产品线下分销策略的设计／165
任务三旅游产品线上分销策略的设计／173
项目八旅游产品促销策略／185
任务一旅游产品促销的认知／187
任务二旅游产品促销组合策略设计／193
任务三旅游新媒体促销的选择与设计／208
项目九旅游目的地营销策略／219
任务一旅游目的地的认知／221
任务二旅游目的地形象定位设计／228
任务三旅游目的地形象营销设计／239
主要参考文献／248