管理信息系统（第三版）

　　本书旨在系统性地介绍管理信息系统的基本理论、关键技术、开发方法及应用实例。全书内容既涵盖了信息技术的最新发展趋势，又结合了丰富的案例分析，力求为读者提供系统化、实用化的知识框架和工具方法，帮助读者深刻理解管理信息系统在现代组织中的重要性。本次修订在第二版的基础上进行了更新与优化，力求更加贴合时代发展的需求，注重理论与实践的结合，确保内容的科学性、前沿性和实用性。本次修订的主要内容如下：（1） 对每章的“思政引入”栏目进行了更新，融入了与党的二十大精神相关的思政元素，使专业知识的传授与价值引领有机结合，实现教书育人的统一，培养读者的社会责任感和职业道德意识，实现专业课程与思想政治理论相互融合，协同发挥育人作用。（2） 紧密围绕信息技术与管理信息系统理论及实践的最新发展动态，对基础内容进行了优化调整，新增了“自然语言模型工具”的相关内容，介绍了人工智能大模型技术及其在管理信息系统中的实际应用，更新了人工智能的常见应用部分，涵盖了最新的行业动态和技术发展，旨在帮助读者了解人工智能技术在管理领域中的多样化应用场景。（3） 对Web 前端开发工具的内容进行了更新，展示了当前主流的开发框架和工具，使得学生进一步加深对现代化技术的理解。（4） 优化了面向对象工具的相关内容，并在开发实例中增加了面向对象开发方法的具体应用案例，全面展现了管理信息系统开发的完整流程与实践方法。（5） 对各章节的案例和思考题进行了更新，部分章节增加了拓展阅读，新增了2 管理信息系统与人工智能、大数据、云计算等热点技术相关的应用案例，力求更加贴近实际、体现前沿性和代表性，帮助读者直观理解新技术在管理信息系统中的实际应用场景。

　　第1 章　管理信息系统概述……………………………………………………………1
学习目标……………………………………………………………………1
思政引入……………………………………………………………………1
1.1　信息及其度量…………………………………………………………2
1.2　系统与信息系统………………………………………………………6
1.3　管理信息系统概述……………………………………………………9
1.4　管理信息系统的结构………………………………………………15
1.5　管理信息系统的发展………………………………………………20
本章小结……………………………………………………………………26
思考题………………………………………………………………………26
案例分析……………………………………………………………………27
第2 章　管理信息系统的技术基础……………………………………………………32
学习目标……………………………………………………………………32
思政引入……………………………………………………………………32
2.1　计算机系统…………………………………………………………33
2.2　数据库技术…………………………………………………………42
2.3　数据仓库技术与数据挖掘技术……………………………………49
2.4　计算机网络与通信技术……………………………………………57
2.5　云计算、大数据及物联网技术……………………………………68
2.6　人工智能技术………………………………………………………79
本章小结……………………………………………………………………87
思考题………………………………………………………………………88
案例分析……………………………………………………………………88
第3 章　管理信息系统的开发…………………………………………………………91
学习目标……………………………………………………………………91
思政引入……………………………………………………………………91
3.1　管理信息系统的开发概述…………………………………………92
目　录
2 管理信息系统
3.2　管理信息系统的开发策略…………………………………………93
3.3　管理信息系统的开发方法…………………………………………94
3.4　管理信息系统开发的过程模式* …………………………………102
3.5　信息系统模型与描述………………………………………………107
本章小结…………………………………………………………………121
思考题……………………………………………………………………121
案例分析…………………………………………………………………121
第4 章　管理信息系统的系统规划…………………………………………………127
学习目标…………………………………………………………………127
思政引入…………………………………………………………………127
4.1　系统规划概述………………………………………………………128
4.2　系统规划的常用方法………………………………………………130
4.3　企业流程重组………………………………………………………140
本章小结…………………………………………………………………151
思考题……………………………………………………………………151
案例分析…………………………………………………………………152
第5 章　管理信息系统的系统分析…………………………………………………155
学习目标…………………………………………………………………155
思政引入…………………………………………………………………155
5.1　系统分析概述………………………………………………………156
5.2　初步调查与可行性分析……………………………………………157
5.3　详细调查……………………………………………………………159
5.4　组织结构与管理功能分析…………………………………………161
5.5　管理业务分析………………………………………………………164
5.6　数据流程分析………………………………………………………167
5.7　数据字典……………………………………………………………172
5.8　处理逻辑分析………………………………………………………174
5.9　管理模型确定………………………………………………………178
5.10　提出新系统的逻辑方案…………………………………………180
本章小结…………………………………………………………………181
思考题……………………………………………………………………182
案例分析…………………………………………………………………183
第6 章　管理信息系统的系统设计…………………………………………………187
学习目标…………………………………………………………………187
思政引入…………………………………………………………………187
6.1　系统设计概述………………………………………………………188
6.2　系统的总体设计……………………………………………………189
目　录3
6.3　物理配置方案设计…………………………………………………196
6.4　代码设计……………………………………………………………199
6.5　数据库设计…………………………………………………………206
6.6　用户界面设计………………………………………………………214
6.7　系统设计说明书……………………………………………………219
本章小结…………………………………………………………………221
思考题……………………………………………………………………221
案例分析…………………………………………………………………222
第7 章　管理信息系统的系统实施…………………………………………………232
学习目标…………………………………………………………………232
思政引入…………………………………………………………………232
7.1　系统实施的主要任务………………………………………………233
7.2　物理系统的实施……………………………………………………233
7.3　程序设计……………………………………………………………234
7.4　系统测试与调试……………………………………………………237
7.5　系统切换……………………………………………………………240
7.6　人员培训……………………………………………………………242
本章小结…………………………………………………………………243
思考题……………………………………………………………………244
案例分析…………………………………………………………………244
第8 章　基于互联网信息系统的开发技术…………………………………………249
学习目标…………………………………………………………………249
思政引入…………………………………………………………………249
8.1　Web开发技术………………………………………………………250
8.2　HTML5………………………………………………………………253
8.3　Web数据库…………………………………………………………258
8.4　移动终端技术………………………………………………………262
本章小结…………………………………………………………………265
思考题……………………………………………………………………265
案例分析…………………………………………………………………266
第9 章　管理信息系统的系统运行与维护…………………………………………273
学习目标…………………………………………………………………273
思政引入…………………………………………………………………273
9.1　管理信息系统日常运行的管理……………………………………275
9.2　管理信息系统的维护………………………………………………281
9.3　管理信息系统的安全与保密………………………………………289
本章小结…………………………………………………………………295
4 管理信息系统
思考题……………………………………………………………………296
案例分析…………………………………………………………………296
第10 章　管理信息系统的系统评价…………………………………………………302
学习目标…………………………………………………………………302
思政引入…………………………………………………………………302
10.1　管理信息系统审计………………………………………………303
10.2　管理信息系统绩效评价…………………………………………310
10.3　管理信息系统评价的指标………………………………………314
10.4　管理信息系统评价方法* …………………………………………318
本章小结…………………………………………………………………324
思考题……………………………………………………………………324
案例分析…………………………………………………………………324
第11 章　管理信息系统开发实例……………………………………………………331
学习目标…………………………………………………………………331
11.1　某高校教材申报审批管理系统的分析、设计与实现…………331
11.2　某网上图书销售系统的分析、设计与实现……………………352
主要参考文献…………………………………………………………………………361