市场营销学(第五版)

　　适用范围：本科市场营销学系教材，又可供营销人员和企业领导在实际工作中借鉴。
本书立足于多年来在本课程领域教学和科研中所掌握的市场营销理论与实务最新发展信息和趋势，参考了大量近年来出版的反映21世纪新经济、新科技发展的国外市场营销典籍，全面介绍了市场营销学的基本理论和基本观点，融入了作者在长期教学中贯彻"素质、知识和能力三位一体"教育原则的经验和体会。

　　一、 市场营销概述
学习目标
1、 市场营销与市场营销范围
2、 市场营销的核心概念
3、 市场营销观念及其发展
4、 市场营销管理的演变
5、 营销道德与责任
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
二、 市场营销计划与控制
学习目标
1、 市场营销计划的含义和作用
2、 市场营销计划的内容
3、 市场营销计划过程
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
三、 市场营销环境
学习目标
1、 市场营销环境的概念与分类
2、 可控市场营销环境因素
3、 不可控市场营销环境因素
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
四、 消费者市场
学习目标
1、 消费者市场的特点与消费品的分类
2、 消费者行为模式和购买行为类型
3、 影响消费者行为的因素
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
五、 产业市场
学习目标
1、 产业市场的性质
2、 产业市场的构成
3、 产业市场的特点
4、 产业购买者行为
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
六、 市场营销调查
学习目标
1、 市场调查的概念、作用和要求
2、 市场营销调查的内容、类型与组织管理
3、 市场调查对象
4、 原始资料调查方法
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
七、 市场需求预测
学习目标
1、 市场需求预测的作用
2、 科学预测的要点
3、 市场需求的影响因素
4、 经验预测法
5、 计量预测法
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
八、 市场竞争分析与策略
学习目标
1、 分析竞争者
2、 行为竞争环境分析
3、 市场竞争战略
4、 市场竞争策略
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
九、 目标市场营销
学习目标
1、 市场细分的原理和作用
2、 市场细分方法
3、 选择目标市场
4、 市场定位
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
十、 产品与产品组合决策
学习目标
1、 整体产品
2、 品牌管理
3、 包装管理
4、 产品组合决策
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
十一、 开发新产品及产品生命周期
学习目标
1、 开发新产品
2、 产品生命周期概述
3、 引入期与成长期的营销管理
4、 成熟期与衰落期的营销管理
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
十二、 价格决策
学习目标
1、 影响价格决策的因素
2、 制定价格的方法
3、 价格调整策略
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
十三、 产品销售渠道
学习目标
1、 销售渠道的概念与功能
2、 销售渠道的类型及选择
3、 销售渠道网络建设
4、 直接销售
5、 物流管理
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
十四、 零售商与批发商
学习目标
1、 零售和零售商
2、 零售商的营销决策
3、 批发商
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
十五、 促销管理
学习目标
1、 促销与沟通
2、 广告
3、 人员销售
4、 销售促进和宣传推广
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
十六、 国际市场营销
学习目标
1、 国际营销的特殊性
2、 国际营销的产品与价格策略
3、 国际营销的渠道与促销策略
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
附录1 个案分析思路
附录2 自测题参考答案