内容简介
“繁荣好，萧条更好”——曾经被誉为“经营之神”的松下幸之助在回答“在把困境变为机遇时应保持何种心态”的问题时给出了这样的回答。如今正值百年一遇的金融危机，企业和企业家们应该如何应对呢？希望创业者的至理名言和作者长达40年在异国的商业经营过程中所发生的众多奇闻佚事能够指点迷津。本书是前美国松下电器会长的处女作。
章节目录
第1章 老骥伏枥，志在千里 8
1.1 10年前的回忆 8
1.2 公司重获新生 10
1.3 从双项插头到干电池 12
1.4 立志把干电池工厂建在曼哈顿第五街 13
第2章 心领神会，伺机而动 16
2.1 把握机遇 16
2.2 “委任、被委任” 18
第3章 克服困难是产业人的使命 20
3.1速度源于“默契”、“默契”源于信任 20
3.2 惊人的飞身一跃——从司机到社长 21
3.3 并购——不仅为规模的扩张，更为人才的引进 23
3.4 经营管理与技术创新并重 24
3.5 建设人间“乐土” 26
3.6 我的策略谁做主？——顾客至上 28
3.7 笑容——万两黄金般灿烂，鞠躬——万两黄金般厚重 31
第4章 领会经营窍门，价值黄金百万 33
4.1 投之以桃，报之以李 33
4.2 社会赋予我们工作 34
4.3 迂回曲折的商标之路 36
第5章 见博则不迷，听聪则不惑 39
5.1 结识松下 39
5.2 御木本珍珠和咖喱饭 40
5.3 实践出真知 41
5.4 外语学习，纸上谈兵不可取 43
5.5 Nothing to Lose，Not End of the World 44
5.6 买商品买质量，买服务买心情 45
5.7 犹太人的商魂和天赋等 46
5.8 “把你能拿的钱都拿出来” 48
5.9 虎口脱险 50
5.10 缘起而聚，缘尽而散 51
5.11 入乡随俗 53
第6章 共存共荣乃真发展、真繁荣 55
6.1 泱泱社会，万物相连 55
6.2 只有做到深入的地方化，才能实现广泛的全球化 56
6.3 打开思路，方为生财之道 57
6.4 商品销售三因素：价值、性能、需求 58
6.5 VIZIO公司的成功之道——EMS模式 60
6.6 挑战“松下理想主义” 62
6.7 中国将成为“世界工厂” 63
6.8 让中国的发展借鉴日本经验 64
6.9 “共存共荣”才是根本 66
第7章 与其售前恭维，不如售后服务 68
7.1 比维系自身销售更重要的是提供生活物资 68
7.2 “热海会谈”和销售渠道改革 69
7.3 打造“永久顾客” 70
7.4 商业资本占优的美国 72
7.5 美国人之人情 73
7.6 不畏困难，力求转机 75
7.7 “家人”无价 76
第8章 智慧源于汗水 79
8.1 利润不过是社会放在企业的寄存品 79
8.2 一马撒野，则千马疯狂 80
8.3 为顾客带去实际的价值 81
8.4 对自命不凡、独断独行说不 82
第9章 越是风暴来临时越要重视合作 84
9.1 勿因惊慌失措而迷失方向 84
9.2 做平静湖面上的水鸟？ 85
9.3 顾客不在场的说明书竞争 87
9.4 闭关自守不得再来 88
9.5 关于人才培养 89
第10章 繁荣之路源于普通 91
10.1 构建迅速反应机制是关键 91
10.2 “破坏与创造”，实现商标统一 92
10.3 重回过去 94
10.4 寻求幸之助的在天之灵 95
后记 97
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