电子商务基础（第二版）

　　

2015年，国务院先后发布了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》（国发〔2015〕24号）和《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》（国办发〔2015〕72号）两个重要文件。这表明，我国电子商务“十三五”规划将聚焦实体经济电商化、农村电子商务、跨境电子商务等领域，电子商务将迎来加速发展的战略机遇期。大力发展线上线下互动，对推动实体店转型，促进商业模式创新，增强经济发展新动力，服务大众创业、万众创新具有重要意义。

本书是中等职业教育项目课程改革“十二五”系列教材,在该修订版的编写中, 我们参照教育部2014年最新颁布的《中等职业学校专业教学标准（试行） 财经商贸类（第一辑）》中的“电子商务专业教学标准”,并结合电子商务员国家职业技能鉴定的要求，兼顾西部地区经济发展的现实和教学需要,以“发挥教师的主导作用和体现学生的主体地位”为指导,系统阐述了电子商务的基础知识、基本技能。根据中职生的学习特点,全书共分5章,第1章介绍了电子商务的基本概念、电子商务的产生和发展,以及电子商务实现的基本技术;第2章讲述了电子商务的盈利模式;第3章介绍了电子商务中网上开店的基础知识,包括网上开店基础知识、少数民族特色店的基本操作;第4章以网络营销为核心,阐述了网络广告、网络调查等内容及基本操作;第5章讲述了电子商务现实的基本保障,包括电子支付与网上银行、物流配送体系与商务交易的安全保障和措施、电子商务法律保障建设等内容。在保持第一版特色的基础上调整了各章后附的“检测与巩固”、“训练与提高”及“评价与建议”等小模块,更加便于教授和学习。

　　第1章  认识电子商务 1
1.1　电子商务概述 2
1.2　电子商务与网络创业 6
1.3　电子商务实现技术基础 7
第2章 电子商务盈利模式 18
2.1　电子商务盈利模式概述 19
2.2　电子商务盈利模式分析 20
2.3电子商务网站的交易流程 23
第3章 网上开店 29
3.1　网上开店的概念和种类 30
3.2　网上开店的基本条件和步骤 35
3.3　网上开店——少数民族特色店 39
第4章 网络营销 70
4.1　网络营销概述 71
4.2　网络营销常用工具 75
4.3　网络广告 80
4.4　网络调查 85
第5章 电子商务实现的保障 103
5.1　电子商务的支付保障 104
5.2　电子商务的安全保障 110
5.3　电子商务的物流保障 114
5.4　电子商务的法律保障 117
主要参考文献 136