招聘与录用（第五版）

　　

样章试读：https://www.idufep.com/web/ld.do?d=350486

承蒙同行厚爱，《招聘与录用》第五版与大家见面了。现将本版修订情况向同行汇报如下：

一、教材修订的背景

1.国家对教材建设提出了新要求。我们要认真学习并落实习近平总书记关于教育的系列重要指示精神，以及2020年9月22日教育部在京召开的首届全国教材工作会议上对推进下一阶段教材建设与管理工作做出的系列部署。教材是教与学的重要载体，教材建设是事关为谁培养人、培养什么人、怎样培养人的铸魂工程。当前的首要任务就是要把习近平新时代中国特色社会主义思想全面、系统、有机融入课程教材，要把劳动教育、工匠精神融入课程教材，使教材成为落实立德树人根本任务的重要阵地，成为铸魂育人的重要载体。融入不要生搬硬套，而要润物无声、潜移默化；融入不要说教强迫，而要内化于心、寓教于行。

2.环境变化给招聘工作带来了新挑战。《招聘与录用》第一版自2007年出版至今已有14年。在这14年间，招聘的外部人才市场和技术环境发生了很大的变化：全国性的“用工荒”问题随着产业转型升级和产业转移以及智能机器人对技术工人的取代而有所缓和，但我国依然存在“用工荒”；普通高校毕业生逐年增加——从2007年的495万人增加到2020年的874万人，国外留学归国人数大幅增加——从2007年的4.4万人增长到2019年的58.03万人；交通的便利化和办公的移动化使得人才可以跨越时空选择工作；新型网络招聘平台和智能招聘工作系统的出现给传统招聘带来了颠覆性的影响。人才市场和技术环境的变化，给招聘界同行带来了至少三项挑战：一是如何吸引到足够的人员来单位上班；二是如何在如此大规模的学生应聘者和归国人员中识别出最合适的人才；三是如何利用新型网络招聘平台并协同智能招聘系统创新招聘与录用工作。在第一版教材中，本人结合自己曾担任上市公司招聘经理和人力资源部部长的工作经历，强调了招聘工作的复杂性。今天，本人通过与大量同行的交流和参加多区域、多场次现场招聘会，发现招聘工作更难做了：通过单位网站投递简历的人少，来参加宣讲会、招聘会的人少，通过专业招聘网站“海投”来的简历匹配性差，到单位来面试的人员比率不高，面试通过的人员签约率不高，签约的人员又毁约，实习生实习期满后不愿入职，新入职员工试用期内离职率高，入职后的员工未能实现能岗匹配……

二、教材修订的目的

1.与时俱进，更好地适应政策与环境要求。如上所述，国家政策要求、人才市场变化、技术标准日新月异，作为教材，需要在理念、知识、案例、流程、方法等方面进行与之相适应的调整。

2.注重实用，更好地满足教与学的需求。针对人才培养规律和学生认知特点，编者严格落实工作流程和规范，突出知识传授与技术技能培养并重、教师引导与学生自学结合原则，对真实生产项目、典型工作任务为载体的教学单元和教学内容进行合理设计。

三、教材修订的特色

1.遵循“招聘流程是主线，招聘技能是核心”的指导思想。紧密围绕招聘与录用工作流程这条主线展开编写，以提升学生招聘与录用工作技能为核心，围绕核心编写案例、设置情境、安排思考与实践任务。

2. 遵循“理论够用、突出技能”的原则。本书以“零距离上岗”（即学生毕业进入单位后可直接从事专业性工作）为目标，力求让学生在掌握一些基本理论的基础上，学会具体的操作技能。本书的编写侧重于招聘与录用工作中各项具体任务的操作流程、操作技能、注意事项、存在的问题及对策。同时，在每章中设置“小思考”“案例分析”“情境模拟”栏目，在每章后设置“知识掌握”“知识应用”栏目，用来进一步训练与提高学生的操作技能。对于招聘与录用中的概念、原理、原则等只给予简单的描述。

3.资料新颖，文献丰富，适应时代。紧密贴近招聘的外部环境，特别是技术（“云物移大智”）、经济、文化、政治法律等环境，利用互联网获取最新的资料（引用的最新资料截至2020年12月）。本书参考或引用资料来源广泛，既有政策和法规，也有同行编著的教材、撰写的论文、发表的网络文章，又有记者采写的新闻报道，还有来自专门网站的案例、报告等材料。

4.注重原创，科学引用，精炼提取。本书中除一些专门的概念、理论、原理、方法引自人力资源管理师资格考试教材（四级和三级）以外，其他内容多是作者根据自己的实践、经验、见闻而撰写的。

5.语言平实，表达流畅，通俗易懂。为了让读者获得更顺畅和更轻松的阅读体验，作者采用通俗易懂的语言进行表达，避免使用过于专业或晦涩的语言，不引用过于高深难懂的理论。

四、教材修订的内容

本次修订的主要内容包括：（1）修改完善了第1、2、3、6、7、9章中的相关理论，如第1章中关于“人才”的论述，第2章中的“政策法规”、“企业行业性质”和“应聘者基本情况分析”之“劳动精神与工匠精神”等内容，第3章中部分表格中的内容，第6章中的“面试内容”，第7章中的“录用手续办理”，第9章中的“现代网络招聘”、“弹性用工理论与实务”之“共享员工式用工”等；（2）修改完善或更新了“小思考”“案例分析”“情境模拟”“实践训练”等栏目内容；（3）强化了招募工作和甄选工作的内容，突出了移动互联网时代的网络招聘工作；（4）调整和增设了富媒体内容，通过扫描二维码可以查看“拓展阅读”内容或进行章后客观题的在线测试。

五、辅助教学资料

本书配有电子课件和各章后“知识掌握”部分的参考答案，任课教师可登录东北财经大学出版社的网站（www.dufep.cn）免费下载使用。

六、致谢

流年易逝，沧桑14载，寂寞坚守，终成第五版。本教材多次被评为东北财经大学出版社年度优秀教材，2009年在中国人力资源开发教学与实践研究会第十届年会上获评教材类三等奖（高职类唯一一本获奖教材），2020年该教材被评为“十三五”职业教育国家规划教材。本书不断完善，本人不断成长，从讲师晋升为教授、从硕士成长为博士，心中充满着感激。在这里，要衷心感谢兄弟院校师生（读者）对本书的厚爱，感谢李明昱、丁雯、童丽等同志在前三版编写中做出的贡献，感谢张晓丹、张爱华、杨慧敏、曲以欢等编辑在前三版编写中给予的指导，感谢郭海雷和其他编辑在第四版、第五版修订中给予的指导，还要感谢国内外同行分享的参考文献的支持。

　　第1 章招聘概述 1
学习目标 1
1.1 招聘与人力资源管理 3
1.2 招聘的原因与目标 4
1.3 招聘的意义 6
1.4 招聘的原则 8
1.5 招聘的流程与内容 9
知识掌握 11
知识应用 12
第2 章招聘环境分析 14
学习目标 14
2.1 招聘外部环境分析 15
2.2 组织内部环境分析 23
2.3 应聘者基本情况分析 26
2.4 招聘环境分析中常见的问题与对策 30
知识掌握 33
知识应用 34
第3 章招聘需求的确定 36
学习目标 36
3.1 人力资源规划与招聘需求 37
3.2 工作分析与招聘需求 46
3.3 招聘需求的确定 56
3.4 招聘需求确定中常见的问题与对策 58
知识掌握 60
知识应用 61
第4 章招募工作 65
学习目标 65
4.1 招聘计划 66
4.2 招募策略 69
4.3 招募渠道 73
4.4 招募广告 82
4.5 招聘信息库的建立与管理 88
4.6 招募工作中常见的问题与对策 89
知识掌握 91
知识应用 92
第5 章甄选的基本方法 94
学习目标 94
5.1 人员甄选概述 95
5.2 简历甄选法 97
5.3 申请表甄选法 99
5.4 笔试法 101
5.5 心理测评法 104
5.6 评价中心法 108
5.7 甄选方法选用中常见的问题与对策 113
知识掌握 116
知识应用 116
第6 章面试工作 119
学习目标 119
6.1 面试概述 120
6.2 面试的基本过程 126
6.3 面试的准备与组织工作 130
6.4 面试的方法与技巧 137
6.5 面试记录与评估 142
6.6 面试工作中常见的问题及对策 146
知识掌握 148
知识应用 149
第7 章录用工作 151
学习目标 151
7.1 录用概述 152
7.2 体检 153
7.3 背景调查 155
7.4 录用决策 158
7.5 录用手续的办理 161
7.6 劳动合同的签订 164
7.7 入职培训 166
7.8 录用工作中常见的问题与对策 168
知识掌握 171
知识应用 171
第8 章招聘与录用评估工作 174
学习目标 174
8.1 招聘与录用评估概述 175
8.2 招聘需求确定的评估 176
8.3 招募工作的评估 179
8.4 甄选工作的评估 183
8.5 录用工作的评估 188
8.6 其他评估 191
8.7 招聘总结 192
8.8 招聘与录用评估中常见的问题与对策 193
知识掌握 194
知识应用 195
第9 章招聘与录用的新形式 198
学习目标 198
9.1 概述 199
9.2 网络招聘理论与实务 200
9.3 猎头招聘理论与实务 204
9.4 劳务派遣理论与实务 206
9.5 劳务外派与引进理论及实务 211
9.6 弹性用工理论与实务 214
知识掌握 219
知识应用 219
第10 章招聘与录用全景案例——SYZL 有限公司的招聘与录用 221
学习目标 221
10.1 招聘需求的确定 221
10.2 招募工作 223
10.3 甄选工作 226
10.4 录用工作 232
10.5 招聘与录用评估 234
知识掌握 234
知识应用 235
主要参考文献 237
附录招聘与录用类常用图表 240
招聘需求确定类图表 240
招募类表格 242
甄选类表格 246
录用类表格 250