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招聘与录用（第六版）

“十四五”职业教育国家规划教材；“十三五”职业教育国家规划教材
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内容简介
　　


一、教材修订的背景
1. 国家对教材建设提出了新要求。教材是教与学的重要载体，是育人育才的重要依托，教材建设是事关“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”的铸魂工程。进行教材建设，首要任务就是要把习近平新时代中国特色社会主义思想全面、系统、有机地融入教材，要把责任意识、担当精神、劳动精神、工匠精神、创新精神等有机地融入教材，使教材成为铸魂育人的重要载体。
2. 就业环境的变化给招聘工作带来了新挑战。近两年来，就业环境发生了很大的变化：随着人工智能时代的到来，普通“用工荒”问题得到缓解，高技术技能型人才缺乏问题日趋严重；学历教育普及，大学毕业生和留学归国人数大幅增加；交通的便利化和办公的移动化使得人才可以跨越时空选择工作；平台用工的快速增长大大改变了人力资源市场的结构；年轻一代对待工作的态度受到多元文化和价值观念的影响；新型网络招聘平台和智能招聘工作系统的出现给招聘工作带来了颠覆性的影响。外部环境的变化，给招聘界同行至少带来了三项挑战：一是如何吸引到足够的人员来应聘；二是如何在学历人才和技术技能人才中识别出最合适的人才；三是如何利用新型网络招聘平台和智能招聘系统，创新性开展招聘与录用工作。
二、教材修订的目的
1. 与时俱进，更好地适应政策发展与形势变化的需要。教材是人才培养的重要支撑，必须紧密对接国家发展重大战略需求，不断更新升级知识体系，更好地服务于高素质技术技能型人才培养。
2. 注重实用，更好地满足教与学的需求。针对人才培养规律和学生认知特点，编者严格落实工作流程和规范，突出知识传授与技术技能培养并重、教师引导与学生自学结合原则，把职业技能等级证书所体现的先进标准融入人才培养方案。
三、修订后教材的特色
1. 遵循“招聘流程是主线，招聘技能是核心”的指导思想。紧密围绕招聘与录用工作流程这条主线展开编写，以提升学生招聘与录用工作技能为核心，围绕核心编写案例、设置情境、安排思考与实践任务。
2. 遵循“理论够用、突出技能”的原则。本教材以“零距离上岗”（即学生毕业进入单位后可直接从事专业性工作） 为目标，力求让学生在掌握一些基本理论的基础上，学会具体的操作技能。
3. 资料新颖，文献丰富，适应时代。紧密贴近招聘的外部环境，特别是技术 （云计算、物联网、移动互联网、大数据、智能技术）、经济、文化、政治法律等环境，利用互联网获取最新资料 （引用的资料截至 2024 年 3 月）。
4. 注重原创，科学引用。本教材中除一些专门的概念、理论、原理、方法引自人力资源管理师资格考试教材 （四级和三级） 以外，其他内容多是作者根据自己的实践、经验、见闻而撰写的。
5. 语言平实，表达流畅，通俗易懂。为了让读者获得更顺畅和更轻松的阅读体验，作者采用通俗易懂的语言进行表达，避免使用过于专业或晦涩的语言，不引用过于高深难懂的理论。


本次修订的主要内容包括：（1） 修改或增加了第1、2、4、5、6、7、8、9 章中的相关理论，如第1 章中的“引例”，第2 章中的“政治环境”“经济环境”“技术环境”“企业行业性质”等内容，第4章中的“招聘计划样本”“招募的时间策略”“招募的宣传策略”“招募广告的媒体选择”等内容，第5章中的“AI高效甄选申请表”，第6章中的“关于AI面试”，第7章中的“入职培训”，第8章中的“引例”，第9章中的“引例”“现代网络招聘”“直播面试”“网络招聘服务管理规定”“劳务外派”“弹性用工”“平台用工”等内容；（2） 修改完善或更新了部分“小思考”“案例分析”“情境模拟”等栏目内容；（3） 强化了招募和甄选工作的内容，突出了人工智能时代的网络招聘工作；（4） 增设了“学思践悟”专栏，推进思政入课，聚焦价值塑造。

作者简介
　　王贵军，博士、教授，广州番禺职业技术学院教师发展中心主任、人力资源研究所所长，兼任全国人力资源和社会保障行指委委员、中国人力资源开发研究会理事、中国人力资源开发研究会知识技能竞赛理事会常务理事、广东省人力资源开发与管理研究会副会长等。
章节目录
　　
第 1 章　招聘概述 ……………………………………………………………………………1
学习目标 ………………………………………………………………………………………………1
引例 ……………………………………………………………………………………………………1
1.1　招聘与人力资源管理 ……………………………………………………………………2
1.2　招聘的原因与目标 …………………………………………………………………………3
1.3　招聘的意义 …………………………………………………………………………………5
1.4　招聘的原则 …………………………………………………………………………………7
1.5　招聘的流程与内容 …………………………………………………………………………8
基础训练 …………………………………………………………………………………………11
综合应用 …………………………………………………………………………………………11
第 2 章　招聘环境分析 ………………………………………………………………………13
学习目标 ……………………………………………………………………………………………13
引例 …………………………………………………………………………………………………13
2.1　招聘外部环境分析 ………………………………………………………………………14
2.2　组织内部环境分析 ………………………………………………………………………22
2.3　应聘者基本情况分析 ……………………………………………………………………25
2.4　招聘环境分析中常见的问题与对策 ………………………………………………29
基础训练 …………………………………………………………………………………………31
综合应用 …………………………………………………………………………………………32
第 3 章　招聘需求的确定 ……………………………………………………………………35
学习目标 ……………………………………………………………………………………………35
引例 …………………………………………………………………………………………………35
3.1　人力资源规划与招聘需求 ……………………………………………………………35
3.2　工作分析与招聘需求 ……………………………………………………………………45
3.3　招聘需求的确定 …………………………………………………………………………55
3.4　招聘需求确定中常见的问题与对策 ………………………………………………57
基础训练 …………………………………………………………………………………………60
综合应用 …………………………………………………………………………………………61
第 4 章　招募工作 ……………………………………………………………………………65
学习目标 ……………………………………………………………………………………………65
引例 …………………………………………………………………………………………………65
4.1　招聘计划 ……………………………………………………………………………………66
4.2　招募策略 ……………………………………………………………………………………69
4.3　招募渠道 ……………………………………………………………………………………73
4.4　招募广告 ……………………………………………………………………………………82
4.5　招聘信息库的建立与管理 ……………………………………………………………88
4.6　招募工作中常见的问题与对策 ………………………………………………………90
基础训练 …………………………………………………………………………………………92
综合应用 …………………………………………………………………………………………93
第 5 章　甄选的基本方法 ……………………………………………………………………94
学习目标 ……………………………………………………………………………………………94
引例 …………………………………………………………………………………………………94
5.1　人员甄选概述 ……………………………………………………………………………95
5.2　简历甄选法 …………………………………………………………………………………97
5.3　申请表甄选法 ……………………………………………………………………………99
5.4　笔试法 ……………………………………………………………………………………102
5.5　心理测评法 ………………………………………………………………………………105
5.6　评价中心法 ………………………………………………………………………………109
5.7　甄选方法选用中常见的问题与对策 ………………………………………………113
基础训练 …………………………………………………………………………………………117
综合应用 …………………………………………………………………………………………117
第 6 章　面试工作 …………………………………………………………………………120
学习目标 …………………………………………………………………………………………120
引例 ………………………………………………………………………………………………120
6.1　面试概述 …………………………………………………………………………………121
6.2　面试的基本过程 ………………………………………………………………………127
6.3　面试的准备与组织工作 ………………………………………………………………131
6.4　面试的方法与技巧 ……………………………………………………………………138
6.5　面试记录与评估 ………………………………………………………………………143
6.6　面试工作中常见的问题及对策 ……………………………………………………147
基础训练 …………………………………………………………………………………………150
综合应用 …………………………………………………………………………………………151
第 7 章　录用工作 …………………………………………………………………………153
学习目标 …………………………………………………………………………………………153
引例 ………………………………………………………………………………………………153
7.1　录用概述 …………………………………………………………………………………154
7.2　体检 …………………………………………………………………………………………155
7.3　背景调查 …………………………………………………………………………………157
7.4　录用决策 …………………………………………………………………………………160
7.5　录用手续的办理 ………………………………………………………………………163
7.6　劳动合同的签订 ………………………………………………………………………166
7.7　入职培训 …………………………………………………………………………………168
7.8　录用工作中常见的问题与对策 ……………………………………………………171
基础训练 …………………………………………………………………………………………174
综合应用 …………………………………………………………………………………………174
第 8 章　招聘与录用评估工作 ……………………………………………………………177
学习目标 …………………………………………………………………………………………177
引例 ………………………………………………………………………………………………177
8.1　招聘与录用评估概述 …………………………………………………………………178
8.2　招聘需求确定的评估 …………………………………………………………………179
8.3　招募工作的评估 ………………………………………………………………………182
8.4　甄选工作的评估 ………………………………………………………………………186
8.5　录用工作的评估 ………………………………………………………………………191
8.6　其他评估 …………………………………………………………………………………194
8.7　招聘总结 …………………………………………………………………………………195
8.8　招聘与录用评估中常见的问题与对策 …………………………………………196
基础训练 …………………………………………………………………………………………198
综合应用 …………………………………………………………………………………………198
第 9 章　招聘与录用的新形式 ……………………………………………………………201
学习目标 …………………………………………………………………………………………201
引例 ………………………………………………………………………………………………201
9.1　网络招聘理论与实务 …………………………………………………………………202
9.2　猎头招聘理论与实务 …………………………………………………………………208
9.3　劳务派遣理论与实务 …………………………………………………………………210
9.4　劳务外派与引进理论及实务 ………………………………………………………215
9.5　弹性用工理论与实务 …………………………………………………………………218
基础训练 …………………………………………………………………………………………224
综合应用 …………………………………………………………………………………………225
第 10 章　招聘与录用全景案例——SYZL 有限公司的招聘与录用 ……………………226
学习目标 …………………………………………………………………………………………226
引例 ………………………………………………………………………………………………226
10.1　招聘需求的确定 ………………………………………………………………………226
10.2　招募工作 ………………………………………………………………………………228
10.3　甄选工作 ………………………………………………………………………………231
10.4　录用工作 ………………………………………………………………………………238
10.5　招聘与录用评估 ………………………………………………………………………239
基础训练 …………………………………………………………………………………………240
综合应用 …………………………………………………………………………………………240
主要参考文献 ………………………………………………………………………………242
附录　招聘与录用类常用图表 …………………………………………………………… 245

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