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工作分析与应用(第六版)

“十四五”职业教育国家规划教材
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内容简介
  


样章试读https://www.idufep.com/ebook/reader.html?id=1779094676077


本教材自2007年11月由东北财经大学出版社出版发行后,受到国内各高职院校的广泛欢迎。据不完全统计,全国已有50余所高职院校的大学生使用了本教材。教材出版至今的15年中,已经修订了5次。“工作分析与应用”课程是人力资源管理专业的核心职业技能课程,2013年,“工作分析与应用”课程被评为山西省省级精品资源共享课程,而本教材正是主要参评教材。2022年,山西省教育厅推选本教材参加“十四五”职业教育国家规划教材评审。本教材得到广大师生的厚爱,作为编写者,我们一方面对读者心怀感激,另一方面更感到责任在肩。

工作分析是人力资源管理中一个重要的基础性管理过程,是保证组织和工作系统效率与员工工作满意度的基础性工作。近三年来,我们在“工作分析与应用”课程课堂理论教学和实践教学活动以及在与选用教材教师及出版社的交流过程中,发现教材中存在一些文字表述需要更新等方面的问题和不妥之处。另外,本教材出版15年来,人力资源管理理论又有了新的发展,新的思想、观点、理论、实例大量涌现。为了弥补本教材的不足,做到与时俱进,对本教材进一步修订显得十分必要。
党的二十大报告指出,“我们要办好人民满意的教育,全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务,培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人”。这次修订坚决贯彻落实党的二十大精神,修订后的教材更好对接“理实一体、工学结合”的职业教育理念,遵循人才培养规律和学生认知特点,教材内容编写更加体现了知识传授与技术技能培养并重的特点。响应国家信息化教学要求,依托本教材建设的“工作分析与应用”课程已在超星学习通平台建课、建班,正在不断补充完善课程各项资源。本教材的重要知识点配备了微课资源,新增微课视频也会陆续补充到本教材中,更好地满足线上、线下混合式教学的需要。除继续完善电子课件、习题库、课程标准、电子教案等辅助教学资源外,新增加“随堂测”栏目,旨在增加可互动、可训练、可考核的立体化教学资源,以二维码形式呈现。通过二维码链接拓展的图文信息构建教材的新形态,便于学生通过手机或平板电脑终端扫码去时刻关注学科发展的最新进展和相关业内资讯,并进行自主学习。为适应教育部1+X证书试点安排,我们将职业技能等级标准有机融入教材,以推进书证融通、课证融通。书后增加“附录三课岗赛证融合测试题”,参考答案通过二维码形式呈现,便于学习者考取1+X证书前自测。另外,教材内容与学生考取企业人力资源管理师职业技能等级证的需求及就业岗位要求进一步衔接,更加符合高职院校培养具有良好职业精神和道德素养、具有可持续发展能力的高素质技能型人才的需要。


作者简介
  姚月娟,女,山西经贸职业学院副教授、公共管理系副主任,人力资源管理专业建设带头人,山西省第五届高职高专院校“双师型”优秀教师。兼任全国职业资格统一鉴定企业人力资源管理师山西省综合评审员,山西省高级经济专业职务评审委员会委员。历年来参与山西省教育厅、山西省委组织部课题、山西省社科联课题8项,公开发表国家级、省级论文18篇,主编“十二五”职业教育国家规划教材《人力资源管理》以及《工作分析与应用》、《管理学》、《员工培训—知识与技能训练》教材,并参编《员工关系管理》、《招聘与配置》等教材。作为双师型教师,积极为太原重型机械集团、山西阳煤集团、山西省高速管理局、太原富士康集团、太原人才大市场等企业提供技术服务。
章节目录
  
第 1 章 工作分析概述 ………………………………………………………………………1
学习目标 ……………………………………………………………………………1
内容架构 ……………………………………………………………………………1
引例 …………………………………………………………………………………1
1.1 工作分析的基础 ……………………………………………………………2
1.2 工作分析的内涵 ……………………………………………………………19
1.3 工作分析的内容 ……………………………………………………………28
本章小结 …………………………………………………………………………31
知识掌握 …………………………………………………………………………32
知识应用 …………………………………………………………………………32
实践训练 …………………………………………………………………………33
课外拓展 …………………………………………………………………………34
第 2 章 工作分析方法 ………………………………………………………………………35
学习目标 …………………………………………………………………………35
内容架构 …………………………………………………………………………35
引例 ………………………………………………………………………………36
2.1 观察法 ………………………………………………………………………37
2.2 问卷调查法 …………………………………………………………………40
2.3 工作日志法 …………………………………………………………………53
2.4 访谈法 ………………………………………………………………………58
2.5 关键事件法 …………………………………………………………………63
2.6 资料分析法和能力要求法 …………………………………………………66
2.7 工作分析方法的评估 ………………………………………………………70
本章小结 …………………………………………………………………………77
知识掌握 …………………………………………………………………………78
知识应用 …………………………………………………………………………78
实践训练 …………………………………………………………………………79
课外拓展 …………………………………………………………………………80
第 3 章 工作分析实施 ………………………………………………………………………81
学习目标 …………………………………………………………………………81
内容架构 …………………………………………………………………………81
引例 ………………………………………………………………………………82
3.1 工作分析实施概述 …………………………………………………………82
3.2 工作分析准备阶段 …………………………………………………………87
3.3 工作分析实施阶段 …………………………………………………………95
3.4 工作分析结果形成阶段 …………………………………………………102
3.5 工作分析应用与反馈阶段 ………………………………………………105
3.6 工作分析实践过程中常见问题诊断 ……………………………………107
本章小结 …………………………………………………………………………111
知识掌握 …………………………………………………………………………111
知识应用 …………………………………………………………………………112
实践训练 …………………………………………………………………………112
课外拓展 …………………………………………………………………………114
第 4 章 工作分析结果 ……………………………………………………………………115
学习目标 …………………………………………………………………………115
内容架构 …………………………………………………………………………115
引例 ………………………………………………………………………………115
4.1 工作描述 …………………………………………………………………116
4.2 工作规范 …………………………………………………………………131
4.3 工作说明书编制 …………………………………………………………137
本章小结 …………………………………………………………………………162
知识掌握 …………………………………………………………………………162
知识应用 …………………………………………………………………………163
实践训练 …………………………………………………………………………163
课外拓展 …………………………………………………………………………165
第 5 章 工作分析结果的实践功能 ………………………………………………………166
学习目标 …………………………………………………………………………166
内容架构 …………………………………………………………………………166
引例 ………………………………………………………………………………166
5.1 工作分析与人力资源规划 ………………………………………………167
5.2 工作分析与人员的选聘和录用 …………………………………………170
5.3 工作分析与人力资源培训 ………………………………………………172
5.4 工作分析与绩效管理 ……………………………………………………176
5.5 工作分析与薪酬管理 ……………………………………………………180
本章小结 …………………………………………………………………………1833
知识掌握 …………………………………………………………………………183
知识应用 …………………………………………………………………………183
实践训练 …………………………………………………………………………184
课外拓展 …………………………………………………………………………185
第 6 章 工作设计 …………………………………………………………………………186
学习目标 …………………………………………………………………………186
内容架构 …………………………………………………………………………186
引例 ………………………………………………………………………………186
6.1 工作设计的基本原理 ……………………………………………………187
6.2 工作设计的形式 …………………………………………………………192
本章小结 …………………………………………………………………………202
知识掌握 …………………………………………………………………………202
知识应用 …………………………………………………………………………203
实践训练 …………………………………………………………………………203
课外拓展 …………………………………………………………………………205
第 7 章 工作评价 …………………………………………………………………………206
学习目标 …………………………………………………………………………206
内容架构 …………………………………………………………………………206
引例 ………………………………………………………………………………206
7.1 工作评价概述 ……………………………………………………………207
7.2 工作岗位分级 ……………………………………………………………214
7.3 工作评价方法 ……………………………………………………………223
本章小结 …………………………………………………………………………232
知识掌握 …………………………………………………………………………233
知识应用 …………………………………………………………………………233
实践训练 …………………………………………………………………………234
课外拓展 …………………………………………………………………………235
主要参考文献 ………………………………………………………………………………236
附录一 A 公司工作分析全解 ……………………………………………………………237
附录二 模拟试卷 …………………………………………………………………………252
模拟试卷一 ………………………………………………………………………252
模拟试卷二 ………………………………………………………………………253
模拟试卷一参考答案 ……………………………………………………………253
模拟试卷二参考答案 ……………………………………………………………256
附录三 课岗赛证融合测试题 ……………………………………………………………260
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