内容简介
本教材根据高技术技能人才的培养要求，结合专业岗位职业能力和职业素养要求，按照理论知识必需、够用的原则，选择的内容力求简明、实用。对于难以理解的、需要进行深入分析的基本原理，设置了“拓展空间”，以供不同层次的学生自主选用。在内容编写中，还插入了“想一想”“资料”“案例”等链接，提供视频、图片、文档等多种形式的信息资源， 以在线开放课程为辅助， 以新形态体现课改新理念。
本教材在编写体例上，采用易教易学的设计。每一情境开始，以一段生活化的情境设计导入， 引出该情境需要解决的问题和主要内容。各章都设计了“ 情境结构”“关键概念”“挑战自我”等环节，“情境结构”明确了该情境的主要内容；“关键概念”明确了该情境中涉及的重要概念或名词；“挑战自我”中分同步测试、案例分析和实操训练三种形式，供学生检查理论学习的掌握程度和实践训练的具体情况。子情境则由案例导入，案例后提出的问题不仅是解析案例的关键，更明确了子情境学习的主要内容和任务，导入案例的分析也可作为课后作业进行布置，以检查和巩固学生对该子情境的学习成果。每个子情境设置了“ 子情境目标”“ 子情境导入”“ 学一学”“做一做”“拓展空间”“效果评价”等环节，边学边做，学以致用，使理论学习与实践运用相结合，锻炼和提高学生对市场的观察能力、分析归纳能力和实际应用能力。
章节目录
情境一 走近消费心理与行为/001
子情境1 消费心理与行为分析的基本框架/002
子情境2 消费心理与行为分析的基本方法/012
【关键概念】/029
【挑战自我】/029
【项目训练】/033
情境二 基于个体的消费心理与行为分析/041
子情境1 消费者一般心理活动分析/042
子情境2 消费者的个性心理特征分析/081
子情境3 消费者的需要与动机分析/098
子情境4 消费者的学习和态度分析/123
【关键概念】/137
【挑战自我】/137
【项目训练】/145
情境三 基于群体的消费心理与行为分析/148
子情境1 基于消费对象的群体消费心理与行为分析/149
子情境2 基于社会文化的群体消费心理与行为分析/175
子情境3 基于互联网的群体消费心理与行为分析/199
【关键概念】/216
【挑战自我】/216
【项目训练】/220
情境四 基于决策的消费心理与行为分析/224
子情境1 基于实体店决策的消费心理与行为分析/225
子情境2 基于虚拟店决策的消费心理与行为分析/257
【关键概念】/278
【挑战自我】/278
【项目训练】/283
综合训练/286
训练项目/286
训练要求/286
范 例/286
范例附录/300
主要参考文献/302
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