人力资源市场调查

　　一是工作过程导向。本书基础篇部分以完整的市场调查过程（调查准备——调查实施——调查结果处理）作为编写的主线。
二是体系完整。本书的实务篇涵盖人力资源管理工作的各个环节，第四章对应员工关系环节；第五章对应招聘录用环节；第六章对应员工培训开发环节；第七章对应薪酬福利环节；第八章对应绩效管理环节。
三是强化技能。本书上下两篇的编写都注重各项具体任务的操作流程、操作步骤等。同时在每章设置“小思考”、“案例分析”、“知识链接”等，在每章章后设置“案例分析”、“实践训练”，用于进一步培训与提高学生的操作技能，尤其在实务篇部分重点介绍各项调查的方法、调查的工具、调查的流程、调查中应注意的关键事项，技能的锻炼在本书中得到了强化。

　　第1篇 基础篇

第1章　人力资源市场调查的准备阶段
学习目标
1.1人力资源市场调查的由来
1.2人力资源市场调查的内容及重要性
1.3人力资源市场调查的步骤及调查团队的构成
1.4人力资源市场调查的常用方法
● 知识掌握
● 知识应用
第2章　人力资源市场调查的实施阶段
学习目标
2.1 人力资源市场调查策划
2.2 人力资源市场调查问卷设计
2.3 人力资源市场调查的现场实施
● 知识掌握
● 知识应用
第3章 人力资源市场调查的结果处理阶段
学习目标
3.1 调查数据处理
3.2 调查报告撰写
● 知识应用

第2篇 实务篇（典型的人力资源市场调查）

第4章 员工满意度调查
学习目标
4.1 为什么要关注员工满意度调查
4.2员工满意度调查怎么做
4.3员工满意度调查中应注意的关键问题
● 知识掌握
● 知识应用
第5章 应聘者背景调查
学习目标
5.1 为什么要关注应聘者背景调查
5.2应聘者背景调查怎么做
5.3对应聘者进行背景调查时应注意的关键问题
● 知识掌握
● 知识应用
第6章 企业培训需求调查
学习目标
6.1 为什么要关注企业培训需求调查
6.2 企业培训需求调查怎么做
6.3培训需求调查中应注意的关键问题
● 知识掌握
● 知识应用
第7章 外部市场薪酬调查
学习目标
7.1 为什么要关注外部市场薪酬调查
7.2外部市场薪酬调查怎么做
7.3市场薪酬调查中应注意的关键问题
● 知识掌握
● 知识应用
第8章 绩效管理现状调查
学习目标
8.1 为什么要关注绩效管理现状调查
8.2 绩效管理现状调查怎么做
8.3 绩效管理现状调查应注意的关键问题
 知识掌握
 知识应用
主要参考文献