内容简介
本书的特点，一是职业定位明确。以培训专员或培训助理岗位胜任能力为培养目标，课程内容选择基于培训专员或培训助理的工作过程所需的培训管理知识与技能，并参考GB/T19025-2001《质量管理培训指南》和国家企业人力资源管理师职业标准作为“必须、够用”的标准，适应将来就业需要。二是利教乐学。教材采用任务驱动形式，每个教学单位都设计了训练任务，并说明了完成的过程，给出了评价学生训练任务完成质量的指标，使学生能在比较直观地理解和掌握理论知识的同时，实践企业人力资源培训与开发工作的具体内容。三是校企合作编写。编写人员既有专业培训机构负责人，也有企业人力资源管理从业人员，还有高职院校人力资源管理专业教学一线的专业教师，他们运用多年积累的经验，并根据学生的实际能力设计各种实践训练。
章节目录
模块1 理解岗位职责 1
任务1 理解不同企业培训专员职责的差异 1
任务2 了解企业文化对培训工作的影响 9
※课外训练任务1 企业文化表述训练 14
模块2 确定培训需求 15
任务1 掌握分析培训需求的程序和内容 16
任务2 选择收集培训需求信息的方法 26
任务3 设计培训需求调查问卷 36
任务4 运用培训需求的任务分析 44
※课外训练任务2 撰写培训需求分析报告 50
模块3 设计和策划培训 51
任务1 确定培训目标及制订目标实现评估方案 51
任务2 选择培训方法和形式 62
任务3 培训课程设计 73
任务4 选择培训机构和培训师 85
任务5 建立内部培训师队伍 99
任务6 编制培训经费预算 113
任务7 编写培训计划 121
※课外训练任务3 制定新生入学教育计划 134
模块4 组织和实施培训 135
任务1 培训支持 135
任务2 了解培训师需要的技能 142
任务3 入职培训实训 149
实训项目1 操练“破冰游戏” 149
实训项目2 意愿强化培训 155
任务4 角色扮演实训 162
任务5 拓展训练实训 167
任务6 促进培训成果的转化 179
模块5 评估培训效果 186
任务1 收集评估培训效果的信息 187
任务2 分析培训效果评估数据 193
任务3 撰写培训效果评估报告 199
模块6 监控培训的各个阶段 204
任务1 建立培训管理体系 204
任务2 起草培训管理制度 211
※课外训练任务4 培训管理表格设计 220
附录 221
参考文献
| 会员指南
