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招聘与录用(第四版)

“十三五”职业教育国家规划教材
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内容简介
  招聘与录用工作是培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等其他人力资源管理工作的重要基础性工作,做好招聘与录用工作很重要。如何让我们的学生在走上工作岗位时就能较好地开展招聘与录用工作并做出一定的成绩,就需要在学校通过课程教学来丰富他们的理论知识,提升他们的操作技能。课程教学离不开好的教材,为了更好地

适应外部不断变化的环境,我们着手完成了本次修订工作。

一、修订的目的

1.与时俱进,更好地适应不断变化的外部环境。如上所述,用人单位所面临的外部人才市场和技术环境等发生了很大的变化,作为教材,需要在理念、知识、案例等方面进行有针对性的调整。
2.系统更新,更好地体现适应性和指导性。人们对外部世界的认识是一个不断发展变化的过程,本书的完善也是一个循序渐进的过程。通过这次修订,能够让本书内容更加科学合理,知识更加全面系统,任务与案例更贴近实际。
二、本书修订后的特色

1.遵循“招聘流程是主线,招聘技能是核心”的指导思想。本书紧密围绕招聘与录用工作流程这条主线展开编写,将培养学生(读者) 招聘与录用工作技能作为核心关注点,围绕这个核心编写案例、设置情境、安排思考与工作任务。

2. 遵循“理论够用、突出技能”的原则。本书以“零距离上岗”(即学生毕业进入单位后,不再需专业技能培训,就可直接从事专业性工作) 为目标,力求让学生在掌握一些基本理论的基础上,学会具体的操作技能。本书的编写侧重于招聘与录用工作中各项具体任务的操作流程、操作步骤、注意事项、存在的问题及措施。同时,在每章中设置“小思考”“案例分析”“知识链接”“情境模拟”栏目,在每章后设置“知识掌握”“知识应用”栏目,用来进一步培训与提高学生的操作技能。对于招聘与录用中的概念、原理、原则等只给予简单的描述。
3.紧跟时代步伐,资料新颖,文献丰富。紧密贴近招聘的外部环境,特别是外部人才市场情况、宏观经济情况和技术环境情况(大数据、人工智能、移动互联网等),利用互联网获取最新的资料(引用的最新资料是2017 年11 月份的,更新的案例、知识链接等内容大都是近两年的)。另外,本书参考或引用资料来源广泛,既有同行编著的教材、撰写的论文、发表的网络文章,又有记者采写的新闻报道,还有来自专门网站的案例和材料。
4.科学引用,广泛吸收,注重原创。本书中除一些专门的概念、理论、原理、方法引自人力资源管理师资格考试教材(四级) 的部分内容外,其他内容多是作者独立撰写的。
5.语言平实,表达流畅,通俗易懂。为了让读者获得更顺畅和更轻松的阅读体验,作者注重表达的逻辑性,采用通俗易懂的语言进行表达,避免使用过于专业或晦涩的语言,不引用过于高深难懂的理论。
三、主要修订内容
本次修订的主要内容包括:(1) 修改完善了第2、3、4、7、9章中的相关理论,如第2 章中的“外部环境”中的多项内容,第3 章中的“招聘需求预测”“工作说明书”“问题与对策”,第4章中的“招募广告”,第7章中的“体检”“背景调查”“录用决策”“录用手续办理”,第9章中的“社交网络招聘”“微信与QQ 平台招聘”“电子面试”等;(2) 修改完善或更新了“知识链接”“小思考”“案例分析”“情境模拟”“实践训练”栏目;(3) 强化了招募工作和甄选工作的内容,突出了移动互联网时代的网络招聘工作,相关调整主要体现在第4、5、6、9章。
四、辅助教学资料
本书配有电子课件和各章后“知识掌握”部分的参考答案,任课教师可登录东北财经大学出版社的网站(www.dufep.cn) 免费下载使用。
章节目录
  
招聘概述 1
● 学习目标 1
1.1 招聘与人力资源管理 3
1.2 招聘的原因与目标 4
1.3 招聘的意义 6
1.4 招聘的原则 8
1.5 招聘的流程与内容 9
知识掌握 11
知识应用 12
招聘环境分析 14
● 学习目标 14
2.1 招聘外部环境分析 15
2.2 组织内部环境分析 23
2.3 应聘者基本情况分析 26
2.4 招聘环境分析中常见的问题与对策 30
知识掌握 32
知识应用 33
招聘需求的确定 36
● 学习目标 36
3.1 人力资源规划与招聘需求 36
3.2 工作分析与招聘需求 46
3.3 招聘需求的确定 55
3.4 招聘需求确定中常见的问题与对策 57
知识掌握 59
知识应用 60
招募工作 64
● 学习目标 64
4.1 招聘计划 65
4.2 招募策略 68
4.3 招募渠道 72
4.4 招募广告 85
4.5 招聘信息库的建立与管理 92
4.6 招募工作中常见的问题与对策 94
知识掌握 96
知识应用 97
甄选的基本方法 98
● 学习目标 98
5.1 人员甄选概述 99
5.2 简历甄选法 101
5.3 申请表甄选法 103
5.4 笔试法 105
5.5 心理测评法 108
5.6 评价中心法 112
5.7 甄选方法选用中常见的问题与对策 117
知识掌握 119
知识应用 120
面试工作 122
● 学习目标 122
6.1 面试概述 123
6.2 面试的基本过程 129
6.3 面试的准备与组织工作 133
6.4 面试的方法与技巧 139
6.5 面试记录与评估 144
6.6 面试工作中常见的问题及对策 149
知识掌握 151
知识应用 152
录用工作 154
● 学习目标 154
7.1 录用概述 155
7.2 体检 156
7.3 背景调查 158
7.4 录用决策 161
7.5 录用手续的办理 164
7.6 劳动合同的签订 167
7.7 入职培训 170
7.8 录用工作中常见的问题与对策 172
知识掌握 174
知识应用 175
招聘与录用评估工作 177
● 学习目标 177
8.1 招聘与录用评估概述 178
8.2 招聘需求确定的评估 179
8.3 招募工作的评估 182
8.4 甄选工作的评估 185
8.5 录用工作的评估 190
8.6 其他评估 193
8.7 招聘总结 195
8.8 招聘与录用评估中常见的问题与对策 197
知识掌握 198
知识应用 199
招聘与录用的新形式 202
● 学习目标 202
9.1 概述 203
9.2 网络招聘理论与实务 204
4 招聘与录用
第10 章
附录
9.3 猎头招聘理论与实务 209
9.4 劳务派遣理论与实务 211
9.5 劳务外派与引进理论与实务 217
9.6 弹性用工理论与实务 220
知识掌握 224
知识应用 225
招聘与录用全景案例——SYZL 有限公司的招聘与录用 227
● 学习目标 227
10.1 招聘需求的确定 227
10.2 招募工作 229
10.3 甄选工作 231
10.4 录用工作 238
10.5 招聘与录用评估 240
知识掌握 240
知识应用 241
主要参考文献 243
招聘与录用类常用图表 246
招聘需求确定类图表 246
招募类表格 248
甄选类表格 252
录用类表格 256
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