企业文化基础（第三版）

　　我们既是教材的编写者，也是教材的使用者。自教材出版之日起我们一直在教学中不断检查和审视这本教材，并认真听取同行反馈的使用意见。本次修订主要基于互联网发展背景，调整企业文化相关内容，增加企业文化建设新理论、新方法和新案例。本次修订主要体现在以下几个方面：
1.保留原有内容框架，按“项目—单元”式组织架构，并在部分项目及单元中调整知识目标和技能目标，充分满足高职人才培养与岗位职业能力训练的要求。
2.缩减传统文化建设内容，篇幅更简明。缩减理论说明部分，理论知识点与案例结合更加紧密，多元、丰富的案例为学习提供各种视角，进一步促进学生学习、理解和掌握。内容更加紧凑、实用，并符合企业文化建设由浅入深、由易到难的学习及工作流程。
3.结合互联网时代发展变化，新增大量互联网企业案例和传统企业利用互联网变革方面的案例。提供互联网时代企业文化建设的新理念和新方法，突出时代感和实效性，并提供简单的分析提示，方便老师教学。
4.修订了原教材中不规范的文字，更正了图表中的错误以及教材中部分结构及内容不合理的地方。

　　项目一企业文化入门／1
［学习目标］ ／1
引例管理者眼中的企业文化／1
单元一企业文化的内涵／1
单元二企业文化的构成要素／4
单元三企业文化的功能和类型／11
单元四中国企业文化的兴起和发展／15
单元五企业文化建设的模式和步骤／19
［知识掌握］ ／23
［知识应用］ ／24
项目二企业精神文化／25
［学习目标］ ／25
引例俞敏洪：新东方——教育的情怀／25
单元一企业价值观／26
单元二企业伦理道德／31
单元三企业家精神／36
单元四企业员工风貌／39
单元五企业精神的提炼／42
［知识掌握］ ／47
［知识应用］ ／47
项目三企业制度文化／50
［学习目标］ ／50
引例解密MUJI——一个从有效机制中实现野蛮生长的企业／50
单元一企业领导体制／50
单元二企业组织结构／53
单元三企业管理制度／60
单元四企业管理制度设计／66
［知识掌握］ ／71
［知识应用］ ／71
项目四企业行为文化塑造／73
［学习目标］ ／73
引例7-Eleven 的基本四原则／73
企业文化基础 2
单元一企业家行为／74
单元二企业模范人物／80
单元三企业员工群体行为／82
单元四企业行为文化塑造／86
［知识掌握］ ／95
［知识应用］ ／95
项目五企业物质文化／97
［学习目标］ ／97
引例缺口苹果与MI／97
单元一企业环境与企业容貌／98
单元二企业产品文化／101
单元三企业广告文化／107
单元四企业工具文化／111
单元五企业物质文化设计／114
［知识掌握］ ／119
［知识应用］ ／120
项目六企业文化传播／122
［学习目标］ ／122
引例顾客参与品牌价值共创模式／122
单元一企业文化传播概述／123
单元二企业文化传播的内容与范围／125
单元三企业文化传播的载体与手段／128
单元四企业文化传播的过程与时机／131
单元五企业文化传播的技巧与效应／134
［知识掌握］ ／137
［知识应用］ ／137
项目七企业文化创新／139
［学习目标］ ／139
引例“大数据西装”：看不见的自动化／139
单元一企业文化的变革／140
单元二企业文化的融合／146
单元三企业文化网络建设（报刊、网络） ／151
［知识掌握］ ／159
［知识应用］ ／159
项目八中国特色企业文化／162
［学习目标］ ／162
3 目录
引例儒商李嘉诚的“愿力人生”／162
单元一中国企业文化特点／163
单元二中国企业文化赏析／166
单元三中国企业文化面临的主要问题／176
［知识掌握］ ／179
［知识应用］ ／179
项目九跨文化管理／182
［学习目标］ ／182
引例从蒙牛难“牛”看中企海外并购／182
单元一跨文化管理概述／182
单元二日本企业文化／184
单元三美国企业文化／193
单元四欧盟国家企业文化／197
［知识掌握］ ／201
［知识应用］ ／201
主要参考文献／203