丛 书 名
:高等职业教育连锁经营管理专业规划教材·职业店长系列作 者
:童丽 郑丽 袁欣定 价
:¥28译 者
:版 次
:1-1I S B N
:978-7-5654-3868-4开 本
:16出版时间
:2020-06-22页 码
:117不管技术与商业模式如何变革,人、货、场始终是零售行业的核心要素。作为店长,除了具备相应的基础素养、组织管理能力、经营管理能力、自我管理能力之外,还应具备相应的领导能力,具体表现为沟通管理能力、高效能辅导能力和团队管理能力。
“选—育—用—留”是组织人员管理的一般流程,本教材就是参考这一逻辑主线而设计的。本教材全面介绍了店长管理员工所必须具备的基本理论和实践技能,每一个项目都是基于门店店长工作岗位,按照店长在管理内部员工方面的基本职责、日常工作、关键技能来组织编写的。教材共分为五个项目:店长角色基础要求、店长如何慧眼识才、店长如何培育店员、店长如何激励店员、员工管理事务实战。
目前,广州番禺职业技术学院已经跟天虹、百果园、丝域、西遇、名创优品、永辉等多家企业深度合作进行职业店长培养,并且已经与天虹、百果园、丝域等开展职业店长的现代学徒制培养。在基于人、货、场三要素打造职业店长培养系列教材的过程中,我们这本教材的编写得到了高职院校同行以及企业专家的鼎力支持。本教材由童丽(广州番禺职业技术学院)、郑丽(马鞍山职业技术学院)、袁欣(马鞍山职业技术学院)共同编写,童丽负责内容体系的设计、人员的组织分工,以及最后的统稿、定稿等工作。编写分工如下:项目一、二、五由童丽编写,项目三、四由郑丽、袁欣合作编写。特别感谢战略性合作企业的专家指导,感谢周绍光、李林、魏再宏等所提供的门店一手案例及相应素材。