管理基础

　　随着我国社会主义市场经济的快速发展和社会经济发展模式的转型升级，管理在社会经济活动中的作用越来越突出，特别是在生产、经营、服务一线，需要更多的既懂专业又懂管理的高素质技术技能型人才。怎样培养既懂专业又懂管理的复合型人才，是近年来在实践中不断探讨的问题。作为以人才培养为根本任务的高等职业教育，提高办学水平的核心在于提高教学质量，而教学质量的提高，关键在于教学是否有效，要构建高效课堂，必须要有优质的教材。“管理基础”是一门专业基础课，这门课程让学生学什么、怎么学，教师该怎样引导和指导，是我们一直认真思考的问题。

　　

项目一管理概述/1

【项目概述】/1
任务一管理/2
任务二管理者/8
任务三管理环境/16
【思考与训练】/24
项目二管理理论的形成和发展/26
【项目概述】/26
任务一早期的管理思想/27
任务二科学管理理论的创建/33
任务三行为科学理论的创建/39
任务四管理理论的新发展/46
【思考与训练】/55
项目三管理的基本原理和方法/58
【项目概述】/58
任务一管理原理/59
任务二管理方法/68
【思考与训练】/77
项目四管理道德和管理责任/79
【项目概述】/79
任务一管理道德/80
任务二社会责任/90
【思考与训练】/97
项目五计划职能/100
【项目概述】/100
任务一决策/101
任务二计划/111
任务三目标管理/121
【思考与训练】/128
项目六组织职能/130
【项目概述】/130
任务一组织结构的类型与设计/131
任务二人员配备/141
任务三团队建设/150
任务四组织文化建设/157
【思考与训练】/165
项目七领导职能/168
【项目概述】/168
任务一关于领导/169
任务二领导理论/177
任务三领导艺术/185
任务四员工激励/194
任务五沟通技巧/203
任务六冲突管理/215
任务七压力管理/226
【思考与训练】/234
项目八控制职能/238
【项目概述】/238
任务一控制的过程及方法/239
任务二绩效评估与绩效报酬/246
【思考与训练】/254
项目九管理创新/256
【项目概述】/256
任务一创新/257
任务二创新的过程和方法/264
任务三技术创新/273
【思考与训练】/280
主要参考文献/283